Keluhan Surat Pembaca Komplain di Tokopedia Tidak Mengatasi Masalah 8 April 2025 arie 16 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jual beli online, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pengguna aplikasi Tokopedia sejak lama. Namun saya sangat kecewa dengan layanan yang saya terima terkait nomor invoice: INV/20250311/MPL/4484585463 yang terindikasi penipuan. Saya sudah mengajukan keluhan mengenai barang yang bermasalah, tetapi hingga saat ini, proses keluhan saya tidak mendapatkan kepastian dan terkesan mengambang. Dijanjikan bahwa proses refund akan dilakukan pada tanggal 25 Maret 2025. Namun hingga saat ini, tidak ada tanggapan atau perkembangan yang berarti. Saya merasa perlu menulis keluhan ini, karena tidak ada respons dari pihak Tokopedia, dan prosesnya dibiarkan begitu saja. Apakah ini cara Tokopedia dalam menyelesaikan masalah? Atau apakah mereka sengaja melindungi para penipu yang memanfaatkan platform ini? Saya telah melampirkan semua bukti yang diperlukan, tetapi tidak ada itikad baik dari pihak Tokopedia. Apakah mereka memang berusaha memaksa pengguna untuk membatalkan keluhan demi mendapatkan komisi dari penjualan yang dilakukan melalui aplikasi ini? Ari Mahendra Mataram, NTB Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wisnu8 April 2025 - (14:44 WIB)Permalink nomernya terlalu cantik itu. harganya bisa puluhan juta kalo nomer kayak gitu. Login untuk Membalas
Kang-Asep9 April 2025 - (21:49 WIB)Permalink Pembelinya aja gak ngotak.. setelah merasa di tipu komplain harusnya mikir dulu sebelum beli. Login untuk Membalas
Tjahya8 April 2025 - (15:14 WIB)Permalink Komplain karna nomor tdk sesuai ? Kalo karatan bisa ke grapari ganti chip 1 Login untuk Membalas
Abay8 April 2025 - (15:37 WIB)Permalink hahahahaha… mana ada nomor kaya gt harganya murahhh… 1 Login untuk Membalas
Noryawati Mulyono8 April 2025 - (15:52 WIB)Permalink kak, kena tipu tokopedia ya? hahah sama. tokopedia cuma sanggup bayar buzzer untuk membalas surat kita disini tapi tidak sanggup menyelesaikan masalah. laporkan polisi aja kak, saya juga korbannya dan saya juga sudah post disini. kalo mau, kontak ya kak, ada LBH yg mau bantu kita mendapatkan keadilan. GRATIS, karena LBH, bukan calo / buzzer. 1 Login untuk Membalas
Andri Haryono8 April 2025 - (16:35 WIB)Permalink Padahal kalau cuma karatan, tinggal minta ganti kartu fisik ke GraPARI terdekat sambil bawa KTP 1 Login untuk Membalas
Dhimaz8 April 2025 - (21:15 WIB)Permalink Semoga masalahnya cepat teratasi ya. CS tokped mmg hny bot, krn mmg SDM nya tdk ada. Apalagi skr di akuisis tiktok makin runyam. Mgk bisa ajukan refund. Utk pembelian nomor perdana, bisa beli online di web nya langsung, bebas pilih nomor yang “sesuai”. Sukses selalu ya 🙂 1 Login untuk Membalas
aditya8 April 2025 - (23:11 WIB)Permalink intiny uda retur blum tu barang?klo blum retur gmn selesai komplenan Login untuk Membalas
Ridwan9 April 2025 - (14:06 WIB)Permalink sy mendpt pengalaman yang sama, didalam paketnya ada kertas petunjuk utk cantumkan zona wilayah pd ulasan. artinya harus diterima dan kasih ulasan bintang 5 dulu? dan setelah 7 hari baru komplain? pantas saja ratingnya bagus2 sy jg sudah cek ke xl center, katanya kartu ini kosong, dan benar saat diaktifkan, tidak ada sinyal. dari pihak xl sebagai penerbit tidak bs membantu. sy kemudian komplain, dengan alasan: Produk tidak sesuai deskripsi. tidak berapa lama, dana sy dikembalikan dan toko penipu itu berubah statusnya menjadi “Toko Sedang Dalam Pengawasan” Login untuk Membalas
ariePenulis artikel9 April 2025 - (14:23 WIB)Permalink Nah benar itu sama persis Dan yg jadi pertanyaan sekelas tokopedia koq bisa seperti itu dalam seleksi toko Login untuk Membalas
Yutrisko10 April 2025 - (20:28 WIB)Permalink Ya kali abang kembar 6 harga 180 an 🤣🤣🤣, punya gw provider yg sama kembar 5 aja uda tembus 1 jtan. Login untuk Membalas
Januardi9 April 2025 - (14:39 WIB)Permalink Salahkn pembelinya pembeli yg gak smart. Nomor secantik itu gk mungkin harga puluhan ribu . Puluhan juta iya 1 Login untuk Membalas
Tjahya9 April 2025 - (16:52 WIB)Permalink Toko rating 3.4 dibeli anggap aja gacha 1 Login untuk Membalas
Mizu10 April 2025 - (08:14 WIB)Permalink Nomer secantik itu harga nya bisa puluhan sampai ratusan juta. Udah ngak masuk akal. Saya udh pernah tanya2 juga sama tu toko. Jelas2 penipuan. Kalau harganya miring lbh baik jgn di beli. Coba bawa ke grapari langsung untuk tukar chip aja. Nanti kelihatan berapa nomer realnya Login untuk Membalas
Yose10 April 2025 - (10:23 WIB)Permalink Waduh murah kali nomor ny … Aku beli yg kembar lima di tengah aja dan no simpati yg 0821 udah 500rb beli ny itupun 11 tahun yg lalu Ini dah no simpati 0812 kembar 6 sampai belakang lg… Berpikir logis aja lh sebagai pembeli Sdh 101% pasti seller ny nipu Login untuk Membalas
Si14 April 2025 - (13:10 WIB)Permalink Gak dilihat dari rantingnya?? Nomor saya aja yg kembar 3 aja 150rban Login untuk Membalas