Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dipersulit dan Dipingpong Saat Menutup BPJS Ketenagakerjaan Mandiri 4 Juli 2021 Ferro Maulana 1 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Klaim BPJS, Layanan Pelanggan Saya sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan mandiri dengan nomor peserta 17063876639 dengan ID: 31740614028001 sangat menyesalkan dengan mekanisme pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jadi Korban Penipuan Akulaku, Akun Dibobol Karena Malingnya Sangat Paham Sistem Akulaku 28 Desember 202031 Desember 2020 Ferro Maulana 40 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Saya sebagai pelanggan setia Akulaku yang jujur, patuh, dan taat hukum dirugikan oleh Oknum Akulaku yang membobol akun Akulaku milik Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Tidak Bisa Digunakan, CS Tidak Bisa Memberikan Solusi 14 Desember 202018 Desember 2020 Ferro Maulana 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Layanan Pelanggan Pada umumnya lembaga pembiayaan atau perusahaan mempunyai Customer Service (CS) yang mampu mengatasi masalah atau keluhan pelanggan atau konsumennya. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk, Lazada Tak Percaya Kiriman Kurir Lokal dan Chat Pembeli 5 Desember 20204 Januari 2021 Ferro Maulana 2 Komentar Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Penarikan dana tertahan, Pengiriman paket kurir Jakarta, – Pada umumnya, marketplace itu jika barang sudah sampai ke alamat pembeli atau pelanggan, dan penjual (seller) telah melampirkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredivo Memberikan Jawaban Hoax dengan Informasi yang Menyesatkan dan Merugikan Konsumen 16 November 202017 November 2020 Ferro Maulana 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Kredivo, penghapusan denda Saya sebagai konsumen yang taat hukum dan aturan, sangat menyesalkan informasi sesat (hoax) serta disinformasi yang dilakukan oleh CS dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Tak Membantu, Akun Kredivo Tidak Bisa Upgrade ke Premium 21 September 20202 Oktober 2020 Ferro Maulana 12 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredivo, Upgrade layanan, Verifikasi Data Saya sebagai pengguna baru Kredivo sangat kecewa dengan pelayanan customer service (CS) Kredivo yang bukan memberikan solusi tetapi justru menambah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Kerap Suspend Akun Toko Resmi Legal dan Pengiriman Sampai ke Pelanggan 4 Mei 2020 Ferro Maulana 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya menyesalkan kezoliman yang dilakukan oleh pihak Tokopedia. Akun penjual Tokopedia Toko Happy Aja disuspend secara sepihak oleh Tokopedia. Padahal Baca selengkapnya
Ilustrasi Jualan di Tokopedia Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Zalim Terhadap Penjual Dropship Pedagang Kecil 21 Januari 2020 Ferro Maulana 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya penjual kecil dropship kiriman luar negeri Tokopedia Toko Happy Aja (tokoonlinehappyaja) merasakan dizolimi oleh pihak Tokopedia (CS, bagian logistik, Baca selengkapnya