Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan JD.ID, Refund Terus Disuruh Menunggu, Sangat Mengecewakan!

6 Januari 201916 Januari 2019 Rendi Setiadi Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 25 Desember kemarin saya pesan makanan bayi Nestle Cerelac berjumlah 10 dus. Saya bayar pada tanggal 25 Desember juga,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan Pinjol Ali Uang Berisi Ancaman untuk Tagihan yang Belum Terlambat

6 Januari 2019 Franscindy 5 Komentar Ali Rupiah, Ali Uang, Fintech, Penagihan, Pinjaman Online

Salam Sejahtera, Nama saya Frans, saya ingin berbagi pengalaman yang baru saya dapat hari ini melalui aplikasi pinjol Ali Uang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund JD.ID Tidak Ada Kejelasan dan Sangat Sulit Menghubungi CS JD.ID

6 Januari 201916 Januari 2019 ivn201823 Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan pembelian di JD.ID tanggal 19 Desember 2018 (pagi hari sekitar pukul 9.00) dengan no order 247400020 untuk modem

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Setoran Tunai ATM BNI, Uang Tidak Masuk ke Rekening

6 Januari 20191 Februari 2019 Al Beri komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Gagal setor tunai, Setoran Tunai

Pada 12 Desember 2018, saya melakukan setor tunai sebesar Rp3.000.000 di ATM setor tunai Bank BNI Cabang A. Yani Kota

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

CS Tokopedia Tidak Profesional Merespon Keluhan Pelanggan

5 Januari 2019 Andra Aulia D P 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia

Saya membeli barang di Tokopedia tanggal 5 Januari 2019 dari toko Fashion Lover Acc berupa tempered glass. Penjual menjanjikan hari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund JD.ID Setelah Pesanan Dibatalkan Tak Kunjung Ada Kejelasan

5 Januari 201922 Januari 2019 Meta Kurnia Utami Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 21 Desember 2018 saya melakukan pembelian produk popok Pokana Pants seharga Rp144.000 melalui aplikasi JD.IDdengan no pesanan 247661549.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Amtrust Mobile Solutions

5 Januari 201914 Februari 2019 _4106 Beri komentar Asuransi, Barang Elektronik, Klaim Asuransi, Nokia 6, TecProtec

Saya sangat kecewa pada Amtrust Mobile Solutions sehingga menimbulkan pikiran negatif tentang adanya indikasi tidak dipenuhinya atas hak saya mengenai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Permintaan Keringanan Pembayaran Kartu Kredit BNI

5 Januari 201921 Januari 2019 Enni Mukarromah 3 Komentar Bank BNI, Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet

Dear Bank BNI, Saya pemilik kartu kredit BNI dengan no kartu 4105 **** 01** 91**. Saya mempunyai tagihan yang nominalnya cukup

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengalaman Pembelian Perdana Secara Online di JD.ID Sungguh Mengecewakan

5 Januari 2019 Frenky Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya membeli susu cair Ultramilk 1 dus di JD.ID dengan no transaksi 246533428 pada tanggal 12 Desember 2018. Tanggal 18

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Mohon Penjelasan JD.ID atas Pelayanan Customer Service

5 Januari 201925 Januari 2019 Wahyu Febrianto 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan pesanan di JD.ID tanggal, 7-12-2018 dengan no pesanan 244347434. Tapi hingga kini pesanan tersebut tidak ada kejelasan kapan akan

Baca selengkapnya
Halaman 2,234 dari 2,648« Awal«...102030...2,2322,2332,2342,2352,236...2,2402,2502,260...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Rizal :

    Untuk tim terkait Shopee atas nama Guzman saya mohon kebijakanya dicheck manual kak, jangan main tutup laporan saya tanpa ada...
    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

  • Rizal :

    Mohon maaf kak, dipercakapan sudah saya screenshoot sudah jelas tim terkait shopee tidak bisa menunjukan mana pelanggaran berat yang saya...
    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

  • Ilal Mursyahid :

    UPDATE LAPORAN -KEBERATAN - Laporan Selesai Ditangani Sepihak & Salah Kasus Kode Laporan: 2086777783447384090 Kak, CS salah tempel template. Laporan...
    Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

  • Ilal Mursyahid :

    Bahan Bypass ka
    Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

  • Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

    Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

    11 Agustus 2026 3 Komentar
    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

    11 Agustus 2026 3 Komentar
    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    11 Agustus 2026 3 Komentar
    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login