Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca NIK KTP Saya Digunakan Orang Lain, Saya Tak Bisa Daftar Shopee Affiliate karena Data Dikunci di Akun Penipu 22 Agustus 202622 Agustus 2026 Luthfi Beri komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Keamanan akun, Layanan Pelanggan, NIK KTP, NPWP, pemblokiran akun, Pencurian Identitas, perlindungan data pribadi, Rekening BRI, Shopee, Shopee Affiliate, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Unlink Data, UU PDP, Verifikasi Data Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Saya menulis surat terbuka ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas penanganan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay Rp1,8 Juta lewat DANA Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk, Laporan Dilempar Bolak-balik Hampir 2 Bulan 22 Agustus 202628 Agustus 2026 Fredy 3 Komentar Bank Indonesia, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Gerai Pembayaran PPOB, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Konter Pulsa, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Rekonsiliasi transaksi, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 4 Juli 2026, saya melakukan top up GoPay melalui DANA di konter pulsa. Status di platform DANA transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE 22 Agustus 202622 Agustus 2026 Jingga 5 Komentar Alasan penolakan, Alnneri Official Store, Belanja Online, Buyback, Buyback guarantee, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, emas, Emas palsu, Jaminan Pembelian Kembali, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Penolakan Retur, Perhiasan Emas, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Rating produk, Refund, Review Produk, Sertifikat Keaslian, Shopee, Shopee Mall, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Toko Perhiasan Online, Transparansi Informasi, Tuku Emas Indonesia, Uji XRF, Ulasan pembeli, Ulasan produk, UU ITE Pada tanggal 1 Agustus 2026, saya melakukan pembelian perhiasan kalung dari toko Alnneri Official Store di marketplace Shopee. Di bagian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Rp17 Juta Ditahan GoPay Merchant, Batas Waktu Pencairan Berubah Sepihak dari 30 Jadi 180 Hari 22 Agustus 202622 Agustus 2026 Setyaji Ibrahim 7 Komentar Akun dinonaktifkan, Akun Pengguna, Bank BCA, Bank Indonesia, batas penggunaan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, Dompet Digital, Estimasi waktu, Fintech, GoPay, GoPay Merchant, Limit transfer, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penahanan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, PT Dompet Anak Bangsa, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem pembayaran, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi QRIS, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Virtual account Pada tanggal 26 Juni 2026, saya bermaksud memindahkan uang saya yang di BCA ke GoPay. Untuk apa memindahkan ke GoPay? Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca CS XLSMART Solutif, Keluhan Kendala Login myXL Saya Terselesaikan dengan Baik 22 Agustus 202622 Agustus 2026 muhammad firzan Beri komentar Aplikasi myXL, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Koneksi internet, myXL, Operator telepon seluler, OTP, Paket data internet, SIM, SIM Card, SMS OTP, XL Xtra Combo, XLSMART Pertama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada CS XLSMART yang telah menghubungi saya secara langsung terkait kendala login aplikasi myXL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli 4 Set Blind Box Promo B1G1 di Kidz Station Supermal Karawaci, 2 di Antaranya Duplikat dan Tidak Bisa Ditukar 21 Agustus 202622 Agustus 2026 Dean Tjen 2 Komentar barang defect, barang promo tidak bisa ditukar, blind box, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kidstation, komplain toko mainan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, mainan anak, promo B1G1, Supermal Karawaci, toys Saya menulis surat pembaca ini berharap ada follow up dari Kidz Station pusat/Supermall Karawaci. Sebagai penggemar toys, saya antusias akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Salah Kirim, Pengajuan Pengembalian Dana Shopee Ditolak Tanpa Klarifikasi 21 Agustus 2026 Dr. 3 Komentar Barang salah kirim, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, komplain ditolak, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Pengembalian dana, Perlindungan konsumen, Pintu Door Foam, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Scalp Applicator Comb, Seller Mengirim Mall, Shopee Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman saya sebagai pengguna aplikasi Shopee dalam proses Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Ditahan oleh Bank BRI Tanpa Alasan yang Jelas 21 Agustus 202622 Agustus 2026 Rudy K 2 Komentar aliran dana mencurigakan, Bank BRI, Bank BUMN, Bukti transaksi, callbri@bri.co.id, contact center BRI, dugaan penipuan, IASC, IASC (Indonesia Anti Scam Center), Klarifikasi rekening bank, komplain Bank BRI, layanan nasabah BRI, nasabah BRI, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pasal 1365 KUHPerdata, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, perlindungan konsumen perbankan, rekening diblokir, saldo ditahan, Saldo Tertahan, Sengketa Perbankan, transaksi jual beli online Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen sebagai sarana untuk menyampaikan keluhan kepada pihak terkait. Melalui surat ini saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Danamon Akui Salah Hitung Poin, tapi Kompensasi yang Ditawarkan Hanya Rp250 Ribu dari Hadiah Senilai Rp13,5 Juta 21 Agustus 202627 Agustus 2026 Alyssa Beri komentar Bank Danamon, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, D-Poin, Danamon Hadiah Beruntun, Ganti Rugi, Hadiah, hadiah nasabah, kesalahan perhitungan poin, Klaim hadiah, Kompensasi, Kompensasi kerugian, kompensasi tidak proporsional, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Promo Hadiah, Reward Points, Sistem bermasalah, Special Deals, Stok hadiah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Perihal: Keberatan atas Kesalahan Perhitungan Poin Danamon yang Mengakibatkan Hilangnya Hak Nasabah untuk Mengklaim Hadiah Saya merupakan nasabah Bank Danamon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CT-Scan Urography Saya Menggunakan Citra Tubuh Pasien Lain, Bagaimana Bisa Terjadi? 21 Agustus 2026 Rio Santosa ButarButar 10 Komentar Batu Ureter, CT-Scan, Customer complaint handling, Customer Service, Data Pasien, DJ-Stent, Human Error, Kendala Sistem, Keselamatan Pasien, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Kesehatan, Mediasi Konsumen, Primaya Hospital Tangerang, Privasi data, Radiologi, Rekam Medis, rumah sakit, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Urologi Saya adalah pasien yang sudah hampir dua tahun menjalani pengobatan terkait batu ureter kiri dan pada saat kejadian masih terpasang Baca selengkapnya