Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Ada Kesepakatan Mediasi LAPS SJK, Debt Collector Bank DBS Tetap Datang ke Rumah dan Klaim Nasabah Belum Bayar 24 Agustus 20264 September 2026 Lusiani Lusiani Beri komentar Bank DBS Indonesia, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, LAPS SJK, LAPS SJK OJK, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Mediasi Konsumen, Mediasi kredit macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pembayaran cicilan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, restrukturisasi kredit, Sistem penagihan bermasalah, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Dear Media Konsumen, Saya yang bertanda tangan di bawah ini merupakan nasabah PT Bank DBS Indonesia. Dengan ini saya menyampaikan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Apresiasi dan Masukan untuk XLSMART 24 Agustus 202624 Agustus 2026 Eko Beri komentar Akumulasi Kuota, Apresiasi pelanggan, Customer Service, Gangguan layanan, Gemini Plus, Jaringan 5G, Kartu SIM tidak terdeteksi, Komplain XL, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kritik dan saran, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Loyalitas konsumen, myXL, Nomor tidak terdeteksi, Operator telepon seluler, Paket Akrab, Paket data internet, Penggantian Kartu, Penggantian kartu SIM, Pulsa tidak masuk, Sinyal internet tidak stabil, XL Center, XL Circle, XL Poin, XL Prioritas, XLSMART Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya: Pulsa Tidak Masuk dan Nomor XL Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penjelasan XLSMART terkait Layanan XL Circle 24 Agustus 202624 Agustus 2026 luqmann - 1 Komentar aktivasi layanan, Aplikasi error, bonus kuota, Call Center, Fitur Aplikasi, masalah aplikasi, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Circle, XLSMART Halo, saya pelanggan setia XL. Saya ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Media Konsumen yang telah menyampaikan keluhan saya kepada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Dikirim Sesuai Pesanan, tapi Pembeli Retur Produk Kurang dan Penjual Malah Dibebankan Ongkir 23 Agustus 202623 Agustus 2026 anndie hartanto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Bukti pengembalian paket, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Saldo minus, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video packing, Video Unboxing Salam untuk rekan-rekan Media Konsumen dan pembaca, semoga sehat selalu dan dalam lindungan Tuhan Yang Maha Esa. Pada tanggal 20 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan 3 Paket di Shopee Food, Hanya 1 yang Dikirim; Refund Tidak Sesuai dan Pengajuan Pengembalian Ditolak 23 Agustus 2026 Ardian 2 Komentar Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Makanan online, Marketplace, Pengembalian dana, Perubahan harga, Pesanan tidak lengkap, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, sistem pemesanan Saya membayar Rp67.250 untuk pesanan 3 paket kepala bebek di Shopee Food, Rp61.250 tunai dan Rp5.000 koin Shopee. Nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kulkas LG Saya Rusak 2 Kali di Tahun ke-7, Perbaikan Resmi Cuma Bertahan 4 Bulan 22 Agustus 202623 Agustus 2026 RAH 4 Komentar After-Sales, aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Kerusakan kulkas, Kompensasi kerugian, Kualitas produk, Kulkas LG, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, LG Electronics Indonesia, Motherboard kulkas, perbaikan barang elektronik, spare part, Suku cadang, Teknisi LG, Transparansi Informasi Kepada Manajemen LG Electronics Indonesia dan rekan-rekan konsumen. Saya menulis Surat Pembaca ini sebagai bentuk kekecewaan sekaligus imbauan bagi konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XLSatu Janji Terminate dan Refund Sejak 6 Agustus, Sampai 19 Agustus Cuma Dikasih Nomor Tiket 22 Agustus 202615 September 2026 Erwin Wiradinata 1 Komentar Badan Perlindungan Konsumen Nasional, Customer complaint handling, Customer Service, FWA, Gangguan internet, Internet Service Provider, Komdigi, Komplain pelanggan, Kualitas layanan buruk, Layanan internet, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Refund, tagihan internet, Terminate layanan, UU Perlindungan Konsumen, XL Axiata, XL Smart, XLSatu Menyambung keluhan pertama saya dengan ID Pelanggan 61084567 yang telah dimuat di MediaKonsumen sebelumnya, pihak XL Satu sempat 4–5 kali Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca NIK KTP Saya Digunakan Orang Lain, Saya Tak Bisa Daftar Shopee Affiliate karena Data Dikunci di Akun Penipu 22 Agustus 202622 Agustus 2026 Luthfi Beri komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Keamanan akun, Layanan Pelanggan, NIK KTP, NPWP, pemblokiran akun, Pencurian Identitas, perlindungan data pribadi, Rekening BRI, Shopee, Shopee Affiliate, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Unlink Data, UU PDP, Verifikasi Data Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Saya menulis surat terbuka ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas penanganan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay Rp1,8 Juta lewat DANA Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk, Laporan Dilempar Bolak-balik Hampir 2 Bulan 22 Agustus 202628 Agustus 2026 Fredy 3 Komentar Bank Indonesia, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Gerai Pembayaran PPOB, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Konter Pulsa, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Rekonsiliasi transaksi, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 4 Juli 2026, saya melakukan top up GoPay melalui DANA di konter pulsa. Status di platform DANA transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE 22 Agustus 202622 Agustus 2026 Jingga 5 Komentar Alasan penolakan, Alnneri Official Store, Belanja Online, Buyback, Buyback guarantee, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, emas, Emas palsu, Jaminan Pembelian Kembali, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Penolakan Retur, Perhiasan Emas, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Rating produk, Refund, Review Produk, Sertifikat Keaslian, Shopee, Shopee Mall, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Toko Perhiasan Online, Transparansi Informasi, Tuku Emas Indonesia, Uji XRF, Ulasan pembeli, Ulasan produk, UU ITE Pada tanggal 1 Agustus 2026, saya melakukan pembelian perhiasan kalung dari toko Alnneri Official Store di marketplace Shopee. Di bagian Baca selengkapnya