Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di TikTok Shop Dibatalkan Pembeli tapi Penjual Tetap Ditagih Komisi dan Ongkir 2 Kali 12 Oktober 2026 daniel 1 Komentar Biaya Pemrosesan Pesanan, biaya retur, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komisi penjualan, komplain penjual, Marketplace, masker, Mediasi TikTok Shop, Ongkos kirim, Penjualan dibatalkan, Pungli, Retur barang, Sanitasi, seller TikTok Shop, SPPG, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, TikTok Shop Seller, UMKM, Video packing, Video Unboxing Terima kasih buat Media Konsumen yang sudah memuat surat pembaca ini. Saya pemilik dari salah satu toko TikTok Shop yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembebanan Add-on XL Home Tanpa Persetujuan Berulang Kali Sejak Tahun Lalu dan Keluhan Menggantung Hampir 2 Bulan 12 Oktober 20263 November 2026 Nico Hartanto 1 Komentar add on, billing, Customer complaint handling, Customer Service, Fiberstar, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Transparansi Informasi, XL Home, XL Satu, XLSMART Kepada Yth. Manajemen/Tim Layanan Pelanggan XL Axiata (XL Home/XL SATU), Saya merupakan pelanggan setia XL Home sejak awal mula layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Laptop Bekas Rp9,4 Juta di Shopee, Deskripsinya Bagus dan “No Minus”, Ternyata Overheat 12 Oktober 202612 Oktober 2026 arf 11 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, barang bekas, Barang Elektronik, Barang tidak sesuai deskripsi, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Laptop bekas, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, product listing, Pusat Resolusi Shopee, Refund, sengketa transaksi, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya menulis pengaduan ini karena sangat kecewa dengan hasil penyelesaian sengketa transaksi di Shopee yang menurut saya menimbulkan pertanyaan serius Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening BRI Diblokir untuk Kedua Kalinya 12 Oktober 202614 Oktober 2026 Herman 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, dana tidak bisa diakses, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, Pengaduan Nasabah, Rekening Tabungan, Rekening terblokir, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Dengan ini, saya menyampaikan pengaduan terkait rekening saya yang kembali mengalami pemblokiran untuk kedua kalinya. Sebelumnya, rekening saya pernah mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman JNE Belum Sampai Berhari-hari 12 Oktober 2026 hadinata christian Beri komentar Batas waktu pengiriman, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah kesekian kalinya menerbitkan surat dari saya. Langsung saja ke pokok permasalahan. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rp21 Juta Ditahan Sepihak oleh CIMB Niaga, Rekening Nasabah Malah Jadi Minus 11 Oktober 202627 Oktober 2026 Dedi Siahaan 1 Komentar Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, hold rekening, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Personal Loan, Rekening bank, rekening minus, Rekening Tabungan, saldo ditahan, Saldo minus, Saldo rekening, saldo tabungan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas, Transparansi Informasi Dear CIMB Niaga yang terhormat, Melalui surat ini semoga hati nuranimu terbuka untuk merespons keluhan saya ini. Saya pemilik rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Driver GreenSM Tidak Sesuai dengan Foto di Aplikasi 11 Oktober 2026 Ievan 1 Komentar Akun Pengguna, driver tidak sesuai foto, GreenSM, identitas driver, kartu identitas, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Sistem keamanan, Taksi, Taksi Online, Transportasi online, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya ingin berbagi pengalaman kurang menyenangkan saat menggunakan layanan GreenSM. Jujur, waktu itu saya sempat merasa takut karena orang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mudah Mengaktifkan Add-On IndiHome, Kenapa Saat Berhenti Saya Terus Diarahkan Migrasi Paket hingga Datang ke GraPARI? 11 Oktober 202620 Oktober 2026 ARDIN AZWAR 1 Komentar Add-On IndiHome, Berhenti Berlangganan, Customer Care Telkomsel, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Migrasi paket, MyTelkomsel, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Unsubscribe Add-On, Upgrade Speed Add-On Yth. Redaksi Media Konsumen dan pihak Telkomsel/IndiHome, Saya ingin membagikan pengalaman sebagai pelanggan IndiHome terkait proses penghentian Upgrade Speed Add-On Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hampir 2 Bulan Tanpa Kejelasan dari Arthalita Auto Film: PPF Ngelotok, Suku Cadang Motor Rusak, dan Garansi 5 Tahun Fiktif 10 Oktober 202610 Oktober 2026 Aries 2 Komentar Arthalita Auto Film, BSD, Gading Serpong, Ganti Rugi, Garansi, Home Service, Instagram Ads, kerusakan kendaraan, Klaim Garansi, Kompensasi kerugian, Komplain, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Purna Jual, Modus Penipuan, Paint Protection Film, Penipuan online, PPF, Promosi Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Arthalita Auto Film, Melalui surat ini, saya ingin menyuarakan kekecewaan mendalam atas buruknya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Ditukar Saat Pengiriman J&T, Seller TikTok Shop Rugi Dobel Setelah Banding Ditolak 10 Oktober 2026 richart nade hermanto 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang hilang, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Potongan hasil penjualan, Refund, Retur barang, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Transparansi Informasi, Video packing Saya adalah seller TikTok Shop yang mengirimkan paket via J&T Express cabang Sedati, Sidoarjo, dengan nomor resi: JY1673788631. Barang diserahkan Baca selengkapnya