Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Pre-Order Samsung Galaxy Z Fold 8 Hingga Hampir 1 Bulan Tanpa Kompensasi Layak 18 Agustus 202618 Agustus 2026 Rita Teddy 2 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Estimasi waktu, Jadwal pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penundaan Pengiriman, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy Z Fold 8, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas layanan pre-order (PO) resmi yang diselenggarakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rayuan Promo Cashback Danamon yang Tidak Transparan 18 Agustus 202620 Agustus 2026 satria unggul Beri komentar Bank Danamon, Bank Danamon Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, HelloDanamon, Kode Promo, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Mobile Banking, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya menulis ini bukan bertanya, akan tetapi komplain dan sekadar numpang buka borok sekaligus perilaku menjebak soal urusan promo cashback Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan 17 Agustus 202617 Agustus 2026 Nia Setya 5 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Estimasi waktu, iPhone 17, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Tanggal 8 Agustus 2026, saya melakukan pembelian iPhone 17 dari aplikasi Shopee dengan metode pengiriman JNE, dengan nomor resi: CM05661156568. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang 17 Agustus 2026 Rahmadi - 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Keterlambatan penanganan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), Optical Distribution Point, Pembayaran di awal, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Sebagai pengguna internet CBN dengan nomor pelanggan 30194673, internet saya mati sejak 10 Agustus 2026. Saya mencoba menghubungi CS yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan 17 Agustus 202628 Agustus 2026 qiannahupdate 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Migrasi paket, MyRepublic, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perubahan paket internet, Sistem bermasalah, upgrade paket, Upgrade speed Pada 13 Agustus 2026, saya mengajukan permintaan perubahan paket berlangganan internet MyRepublic dari MyGamers S250 ke MyGamers Gold 500 dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya? 17 Agustus 202617 Agustus 2026 deddy riswandy 10 Komentar Akumulasi Kuota, Call Center, Customer Service, Hak Pelanggan, Komplain, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, Prabayar, Putusan MK, Simpati, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Pimpinan dan yang berkompeten atau yang mengetahui tentang keputusan MK mengenai akumulasi kuota internet adalah hak pelanggan. Mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai 16 Agustus 202616 Agustus 2026 Harry 1 Komentar CS Tidak Mengerti Produk, Customer complaint handling, Customer Service, Hosting Indonesia, Jailed, Jaminan Uang Kembali, Komplain konsumen, Layanan Pelanggan, Pembayaran 1 Tahun, Pengaduan Konsumen, Penolakan refund, Penyedia Layanan Hosting, php[dot]id, Refund, Root Akses, Server, Uji Coba Layanan, VPS, VPS Mini Basic, Web Hosting Saya membeli layanan VPS Mini Basic (Jailed) melalui penyedia php[dot]id pada tanggal 10 Agustus 2026 dan langsung melakukan pembayaran untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform 16 Agustus 2026 wan Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Isi paket kosong, J&T Express, JNE Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Penolakan klaim, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyuarakan kekecewaan mendalam sekaligus menuntut keadilan dari pihak manajemen TikTok Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990 16 Agustus 202627 Agustus 2026 Armein 7 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Internet Service Provider, Lonjakan tagihan, misleading, Paket Berlangganan, Pembayaran tagihan, Penurunan Paket, Perpanjangan layanan, tagihan membengkak, Telemarketing, Transparansi Informasi, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen XL SATU, Saya adalah pelanggan XL SATU dengan ID Pelanggan 60662*** atas nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus 16 Agustus 20264 September 2026 Michael Gunawan Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Goodwill, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kedaluwarsa Poin, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pemulihan Poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, POJK No. 22 Tahun 2023, Program loyalitas, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint, TreatsPoints Saya adalah nasabah kartu kredit Maybank Indonesia. Pada 1 Februari 2026, sebanyak 73.302 TreatsPoint saya dinyatakan telah kedaluwarsa dan hangus. Baca selengkapnya