Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Manajemen AZKO Respons Cepat, Masa Aktif Voucher Fisik Rp2 Juta Diperpanjang dan Masalah Selesai 22 Oktober 202622 Oktober 2026 Fitria Nurhasanah Beri komentar AZKO, Customer complaint handling, Customer Service, Goodwill, Kado pernikahan, Kawan Lama Group, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Perlindungan konsumen, Promosi, Retail, RupaRupa, Syarat dan Ketentuan, UU Perlindungan Konsumen, Voucher, Voucher Belanja, Voucher hangus, Voucher kedaluwarsa Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Dengan hormat, Perkenalkan, saya Fitria Nurhasanah, penulis Surat Pembaca yang dimuat di situs Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun DANA Di-blacklist Permanen karena Login Dua Akun di Satu HP, Dituduh Penipuan 22 Oktober 2026 Mhmmd Saepul 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Deteksi fraud, Dompet Digital, e-Wallet, Fintech, Fraud Detection, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, QRIS, Satu Device Dua Akun, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Data Tujuan saya menulis artikel ini agar pihak DANA melakukan evaluasi ulang mengenai akun saya. Kronologinya di hari Minggu, 11 Oktober Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Platform Jual Beli HP Bekas Maujual yang Sigap Menyelesaikan Transaksi iPhone Promo 10.10 22 Oktober 202622 Oktober 2026 Jusuf Beri komentar Alasan pembatalan, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Event promo, iPhone 16 Pro Max, Jual beli online, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Marketplace, Maujual, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo 10.10, Promosi, Refund, Transparansi Informasi, Voucher Assalamualaikum Wr. Wb. Surat ini merupakan kelanjutan dari surat pembaca saya sebelumnya yang ditayangkan pada tanggal 18 Oktober 2026 terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tiket GarudaMiles Terbit dengan Jadwal yang Salah Setelah Dua Kali Proses OTP, Konsumen Justru Dikenakan Penalti 21 Oktober 202621 Oktober 2026 Andi K Beri komentar Bank UOB, Call Center, Customer Service, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, OTP, Pemesanan tiket online, Penalti, Pengaduan Konsumen, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan atas pengalaman saya saat melakukan pemesanan tiket penerbangan menggunakan GarudaMiles melalui sistem Garuda Indonesia pada 19 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Tokopedia Saya Ditagih Bunga Rp435 Ribu Padahal Selalu Bayar Tepat Waktu 21 Oktober 2026 William Lim 1 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRI Tokopedia Card, Bunga kartu kredit, Call Center, Complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, e-billing, Fraud, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, Penagihan, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Total Interest & Service Charge, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya pemegang kartu kredit BRI Tokopedia Card dengan akhiran 1406. Saya menemukan dugaan fraud yang terjadi di sistem penagihan atau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Penutupan Asuransi BNI Life yang Bertele-tele dan Belum Ada Kejelasan 21 Oktober 2026 Febrian Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, penutupan polis, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Manajemen BNI Life dan Redaksi Mediakonsumen.com Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya proses penutupan polis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Langganan Tokopedia Plus Rp150 Ribu per Bulan, tapi Voucher Gratis Ongkir Berulang Kali Tidak Dapat Digunakan 21 Oktober 2026 Monica Beri komentar Belanja Online, Benefit berlangganan, benefit member, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur berlangganan, Gratis ongkir, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Ongkos kirim, Paket Berlangganan, program free ongkir, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher gratis ongkir Kepada Yth. Tim Tokopedia, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan berlangganan Tokopedia Plus yang telah saya gunakan selama ini. Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tegangan di Trafo PLN Normal 234 Volt tapi Sampai Rumah Cuma 126 Volt 21 Oktober 2026 Henry Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan listrik, Gangguan teknis, Jaringan Listrik, Kabel listrik PLN, Keluhan pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, kualitas pelayanan, Kunjungan teknisi, kWh meter, Listrik, PLN, PLN Mobile, PLN Prabayar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tegangan drop, Tegangan Listrik, Tegangan Rendah, Tiang Listrik Yth. PLN UID Riau Kepri, PLN UP3 Bangkinang, PLN ULP Lipat Kain, Terkait keluhan yang dimuat di Media Konsumen pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Toko Shopee Pernah Ditutup, Banding Disetujui dan Dibuka Kembali, tetapi Penalti Terus Muncul hingga Terancam Ditutup Lagi 21 Oktober 2026 Ricky 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, Penalti Penjual, Penalti toko, Pengajuan banding, Penutupan rekening, penutupan toko Shopee, poin penalti, poin penalti Shopee, Pusat Resolusi Shopee, Rating penjual, Reputasi penjual, reputasi toko, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Ulasan pembeli Melalui Media Konsumen, kami ingin menyampaikan kekecewaan atas sistem pemberian poin penalti serta proses penanganan pengaduan seller Shopee yang kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan 20 Oktober 20265 November 2026 chris777 3 Komentar Alfamidi, BCA Syariah, Cashback, Cashback tidak masuk, Customer Service, Halo BCA, Komplain nasabah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Pengaduan Konsumen, Promo, Promosi bank, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Redaksi Media Konsumen yang terbukti secara nyata sudah menjadi saluran pengaduan untuk nasabah Baca selengkapnya