Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran Voucher Boost Campaign TikTok Shop Tanpa Konfirmasi Seller, Estimasi Kerugian Rp92 Juta! 29 Oktober 202629 Oktober 2026 Siha 1 Komentar Aktivasi sepihak, Biaya Promosi, campaign TikTok Shop, COZYON, diskon tanpa persetujuan, e-Commerce, estimasi kerugian seller, Harga jual, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Persetujuan sepihak, Perubahan sepihak, program promosi, Promosi, Relationship Manager, selisih harga, Seller Center, seller TikTok Shop, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Transparansi Informasi, Voucher Boost Campaign Kami merupakan seller yang menjalankan usaha melalui TikTok Shop dengan nama toko COZYON. Melalui Media Konsumen, kami ingin menyampaikan pengaduan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Minta Keringanan Tenor ke Atome, yang Ditawarkan Justru Potongan Denda padahal Belum Pernah Telat Bayar 29 Oktober 202631 Oktober 2026 Yeni Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Atome, Atome Card, Atome Indonesia, Atome PayLater, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kartu Kredit Atome, Keringanan denda, keringanan pembayaran, Keringanan Tenor, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pemblokiran Limit, Reschedule pembayaran kredit, Restrukturisasi, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Beberapa minggu ini saya mengajukan permohonan keringanan untuk perpanjangan tenor kepada Atome untuk kartu kredit dan paylater saya. Saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Ada Surat Konfirmasi dari Philips bahwa Produk Palsu, Shopee Tetap Tolak Refund Dua Kali 29 Oktober 2026 collie siregar 5 Komentar Alasan penolakan, Barang Elektronik, Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, dugaan barang palsu, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Lampu Philips, Marketplace, Pengembalian dana, Penjualan barang palsu, Penolakan Retur, Philips, Produk Palsu, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Signify Indonesia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan kekecewaan dan keberatan saya terhadap penanganan pengaduan oleh Shopee terkait pembelian lampu bermerek Philips yang ternyata bukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mau Servis BYD di BIPO Serpong Susahnya Minta Ampun, Form Booking pun Tidak Valid 28 Oktober 202629 Oktober 2026 Michael Bima 5 Komentar after sales service, After-Sales, aftersales, aftersales service, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, booking servis, BYD, BYD BIPO, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Dealer Mobil BYD, Dealer resmi, Layanan Purna Jual, layanan purnajual, Mobil Listrik, Pelayanan Purna Jual, pelayanan purnajual, Servis mobil, SOP, Standard Operating Procedures Pada hari Selasa, 20 Oktober 2026, saya ada keperluan servis mobil BYD saya, dan saya menghubungi BIPO Serpong. Seharusnya untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Selesai, Dana Sewa Rp8.500.000 Telah Dikembalikan Utuh oleh Travelio 28 Oktober 202628 Oktober 2026 Noviani Noviani Beri komentar Alasan pembatalan, Apartemen, Aplikasi Travelio, BI Fast, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, Deposit jaminan, kekurangan pembayaran, Manajemen Properti, pembatalan pemesanan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Perubahan harga, Properti, PT Horizon Internusa Persada, Refund, Sewa Apartemen, Sewa Properti, Sewa unit, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status pemesanan, Surat Perjanjian Kontrak, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Travelio, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat kepada Redaksi Media Konsumen dan pembaca sekalian, Melalui surat ini, saya ingin memberikan pembaruan (update) sekaligus klarifikasi atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mohon Investigasi Shopee: Pembeli Bilang Tidak Pernah Kasih Bintang 1, tapi Toko Saya Dapat Bintang 1 28 Oktober 2026 Hedos 3 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Bintang 1, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Error sistem, Hedos Printing, Jualan Online, Keamanan akun, Marketplace, Penilaian pembeli, Pusat Resolusi Shopee, Rating fiktif, reputasi toko, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, UMKM Kepada Yth. Tim Customer Service/Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat pembaca di Media Konsumen ini, saya selaku pemilik toko “Hedos Printing” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rugi Beli Sound Panggung BBE 882 Sonic Bekas di Studio 121, Barang Diklaim Normal Ternyata Rusak 28 Oktober 202628 Oktober 2026 Rizad 2 Komentar Barang Elektronik, BBE 882 Sonic, Bukti chat WA, Jual beli online, Kerugian konsumen, komplain penjual, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penipuan, Penjual tidak jujur, Peralatan sound system, Potensio rusak, Refund, Sound panggung, Studio 121, Transaksi jual beli bekas Penjual elektronik di Studio 121 Jakarta Utara tidak jujur. Nama War***, usia sekitar 65 tahun lebih, menawarkan saya sound panggung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Merasa Dibohongi Kupon Allo Bank, Pinjam Rp45 Juta tapi Tagihan Cicilan Berbeda dari Aplikasi 27 Oktober 202628 Oktober 2026 Edi 5 Komentar Allo Bank, Bank Digital, Billing System, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kupon, Layanan Pelanggan, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Promosi, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Saya merasa dibohongi oleh sistem kupon Allo Bank di aplikasinya. Saya meminjam Rp45.000.000 dengan rincian di aplikasi tersebut cicilannya Rp1.875.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Rp22 Juta Digantung 11 Bulan oleh Tokopedia & JNE, Malah Mencoba Berkelit dengan Mengatakan Paket Saya Tidak Menggunakan Asuransi 27 Oktober 2026 Elis 1 Komentar Asuransi Pengiriman, BPKN, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 17 Pro, JNE Cashless, JNE Express, Klaim Asuransi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, manipulasi data, Paket kiriman hilang, Pencurian paket, Pengembalian dana, Penipuan, Penjual online, Polres Grobogan, Pusat Resolusi Tokopedia, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, Tokopedia, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya pemilik toko DAFFIN STORE21 di platform ShopTokopedia. Saya terpaksa menulis surat pembaca kedua ini karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Sewa Rp8,5 Juta Sudah Masuk ke Travelio, tapi Pesanan Dihapus Sistem dan Dana Belum Dikembalikan 27 Oktober 202628 Oktober 2026 Noviani Noviani 1 Komentar Alasan pembatalan, Apartemen, Aplikasi Travelio, BI Fast, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, Deposit jaminan, kekurangan pembayaran, Manajemen Properti, pembatalan pemesanan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Perubahan harga, Properti, PT Horizon Internusa Persada, Refund, Sewa Apartemen, Sewa Properti, Sewa unit, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status pemesanan, Surat Perjanjian Kontrak, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Travelio, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Manajemen Travelio (PT Horizon Internusa Persada), Saya membuat surat ini karena merasa sangat kecewa dan dirugikan oleh lambatnya Baca selengkapnya