Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tiket GarudaMiles Terbit dengan Jadwal yang Salah Setelah Dua Kali Proses OTP, Konsumen Justru Dikenakan Penalti 21 Oktober 202621 Oktober 2026 Andi K Beri komentar Bank UOB, Call Center, Customer Service, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, OTP, Pemesanan tiket online, Penalti, Pengaduan Konsumen, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan atas pengalaman saya saat melakukan pemesanan tiket penerbangan menggunakan GarudaMiles melalui sistem Garuda Indonesia pada 19 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Tokopedia Saya Ditagih Bunga Rp435 Ribu Padahal Selalu Bayar Tepat Waktu 21 Oktober 2026 William Lim 1 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRI Tokopedia Card, Bunga kartu kredit, Call Center, Complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, e-billing, Fraud, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, Penagihan, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Total Interest & Service Charge, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya pemegang kartu kredit BRI Tokopedia Card dengan akhiran 1406. Saya menemukan dugaan fraud yang terjadi di sistem penagihan atau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Penutupan Asuransi BNI Life yang Bertele-tele dan Belum Ada Kejelasan 21 Oktober 2026 Febrian Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, penutupan polis, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Manajemen BNI Life dan Redaksi Mediakonsumen.com Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya proses penutupan polis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Langganan Tokopedia Plus Rp150 Ribu per Bulan, tapi Voucher Gratis Ongkir Berulang Kali Tidak Dapat Digunakan 21 Oktober 2026 Monica Beri komentar Belanja Online, Benefit berlangganan, benefit member, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur berlangganan, Gratis ongkir, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Ongkos kirim, Paket Berlangganan, program free ongkir, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher gratis ongkir Kepada Yth. Tim Tokopedia, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan berlangganan Tokopedia Plus yang telah saya gunakan selama ini. Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tegangan di Trafo PLN Normal 234 Volt tapi Sampai Rumah Cuma 126 Volt 21 Oktober 2026 Henry Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan listrik, Gangguan teknis, Jaringan Listrik, Kabel listrik PLN, Keluhan pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, kualitas pelayanan, Kunjungan teknisi, kWh meter, Listrik, PLN, PLN Mobile, PLN Prabayar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tegangan drop, Tegangan Listrik, Tegangan Rendah, Tiang Listrik Yth. PLN UID Riau Kepri, PLN UP3 Bangkinang, PLN ULP Lipat Kain, Terkait keluhan yang dimuat di Media Konsumen pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Toko Shopee Pernah Ditutup, Banding Disetujui dan Dibuka Kembali, tetapi Penalti Terus Muncul hingga Terancam Ditutup Lagi 21 Oktober 2026 Ricky 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, Penalti Penjual, Penalti toko, Pengajuan banding, Penutupan rekening, penutupan toko Shopee, poin penalti, poin penalti Shopee, Pusat Resolusi Shopee, Rating penjual, Reputasi penjual, reputasi toko, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Ulasan pembeli Melalui Media Konsumen, kami ingin menyampaikan kekecewaan atas sistem pemberian poin penalti serta proses penanganan pengaduan seller Shopee yang kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan 20 Oktober 202620 Oktober 2026 chris777 3 Komentar Alfamidi, BCA Syariah, Cashback, Cashback tidak masuk, Customer Service, Halo BCA, Komplain nasabah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Pengaduan Konsumen, Promo, Promosi bank, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Redaksi Media Konsumen yang terbukti secara nyata sudah menjadi saluran pengaduan untuk nasabah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Pertama Pakai Indopaket: Paket Muter di HUB Lebih dari Estimasi 6 Hari dan CS Tidak Beri Kejelasan 20 Oktober 202620 Oktober 2026 alicia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HUB paket, Indopaket, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, komplain kurir, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Pengiriman Paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya baru pertama kali menggunakan Indopaket, dan saya mengambil tenor atau estimasi paket yang bisa cepat sampai, yaitu 3–6 hari. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Eror, Menu Pinjaman Grab Merchant Hilang 20 Oktober 202621 Oktober 2026 RENI 1 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Aplikasi bermasalah, Aplikasi error, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Grab, Grab Indonesia, Grab Merchant, Grab Modal Mantul, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, Makanan online, Modal usaha, pembatasan akun, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Pinjaman Online Saya adalah pemilik restoran yang berjualan di Grab dengan nomor ID: 6-C8BWC2TEJ6XFT2. Grab merupakan sumber penghasilan utama saya. Pada Jumat, Baca selengkapnya
Ilustrasi dikirim penulis Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan Sering Down, Sudah Bayar Tagihan Oktober tapi Tetap Diputus oleh MyRepublic 19 Oktober 202619 Oktober 2026 ega 1 Komentar Customer Service, Fiber optik, Gangguan internet, Internet Service Provider, Keluhan pelanggan, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pemutusan Layanan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tagihan, Tasikmalaya Surat terbuka untuk manajemen MyRepublic Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan rasa kecewa yang sangat mendalam atas buruknya Baca selengkapnya