Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Penyelesaian Masalah dan Kompensasi oleh XL Satu 2 November 20262 November 2026 Deddy Achmad Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Keterlambatan penanganan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Restitusi, tagihan internet, XL Satu Menanggapi permintaan XL Satu terkait artikel putusnya internet yang telah terbit di mediakonsumen.com dengan judul: Sudah Bayar Lunas Tagihan XL Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bayar Kartu Kredit Mandiri Tepat Tanggal Jatuh Tempo, Kok Kena Denda dan Bunga? 1 November 2026 Andreas Theo 4 Komentar Alasan penolakan, Bank Mandiri, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, denda keterlambatan, Interest, Interest Fee, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Keterlambatan pembayaran, Late Payment Fee, Livin by Mandiri, Mandiri Marriott Bonvoy, Mandiri Visa Signature, Payment Other Bank Fee, Pengajuan Penghapusan Denda, penghapusan denda, Pengumuman, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer antar bank, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan atas penanganan kartu kredit Bank Mandiri, khususnya terkait pengenaan late payment fee dan interest yang menurut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan MNC Bank Tidak Dapat Digunakan Transaksi 1 November 2026 RENI Beri komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank MNC, BI Fast, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, e-Commerce, e-Wallet, Fitur Aplikasi, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kartu Debit, MNC Bank, Mobile Banking, Motion Bank, Motion Banking, PayLater, QRIS, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, SKN, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Saya adalah nasabah baru MNC Bank dengan nomor rekening 206010007****69, yang saya buka melalui aplikasi Motion Banking. Saya mengisi saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Layanan XL Home: Internet Sering Terputus, Laporan Tidak Ditindaklanjuti, dan Tidak Ada Kepastian Solusi 1 November 2026 Cecep Heru Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, ISP, Jaringan internet lambat, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, myXL, Paket data internet, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya merupakan pelanggan XL Home dengan nomor pelanggan 60672023. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan oleh Debt Collector FIFGROUP dengan Ancaman Penarikan Kendaraan dan Penyebaran Informasi Tagihan kepada Pihak Lain 31 Oktober 2026 Dimas 3 Komentar Ancaman penarikan kendaraan, Apartemen, Cicilan motor, Customer complaint handling, Data nasabah, Debt Collector, FIFGROUP, Honda Vario 125 ISS, intimidasi, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, Pembiayaan motor, Penagihan, Privasi data, PT Federal International Finance, Security, Tagihan, Whatsapp Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai konsumen pembiayaan sepeda motor FIFGROUP (PT Federal International Finance) terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Seperti “Menyandera” Penjual: Dipaksa Kirim ke Pembeli COD Fiktif atau Kena Double Penalty 31 Oktober 202631 Oktober 2026 Bryan Beri komentar COD, Customer complaint handling, Customer Service, Double Penalty, e-Commerce, Golto Accessories, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pembeli Fiktif, Penalti toko, Penjual online, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin mengekspresikan kekecewaan mendalam dan protes keras terhadap platform e-commerce Shopee Indonesia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur ShopeeVIP Tiba-Tiba Tidak Tersedia, CS Shopee Melempar Tuduhan Pelanggaran Sepihak dan Menutup Laporan Tanpa Solusi 31 Oktober 2026 Salwa Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, pemblokiran akun, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, ShopeeVIP, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas perlakuan tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nilai Trade-In Samsung Z Fold 6 Turun Rp9,3 Juta, Dana Rp19.274.000 Belum Dikembalikan meski Z Fold 8 Belum Saya Terima 31 Oktober 202631 Oktober 2026 Sugiharto Beri komentar Alasan penolakan, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, EZ Trade, Harga penawaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, penurunan harga sepihak, Perbedaan harga, Refund, Samsung, Samsung Experience Store, Samsung Galaxy Z Fold 6, Samsung Galaxy Z Fold 8, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Samsung Shop, samsung.com, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Trade-In, Tukar Tambah Saya ingin menyampaikan kekecewaan atas pengalaman pembelian Samsung Galaxy Z Fold 8 melalui situs resmi Samsung Indonesia dengan program tukar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Bandung Mati Total Sebulan Lebih, Tagihan Tetap Berjalan dan CS Tolak Permintaan Kompensasi Saya 31 Oktober 2026 Andri Setiadi 2 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kompensasi, kompensasi gangguan internet, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, penyesuaian tagihan, Restitusi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen MyRepublic Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi ke Paket Retensi IndiHome 100 Mbps Tak Kunjung Aktif, Sudah ke GraPARI dan Telepon 188 Tetap Tak Ada Kejelasan 31 Oktober 2026 indra 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, Ganti perangkat, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Penggantian perangkat, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan, upgrade paket, Upgrade speed Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya pelanggan IndiHome lebih dari 10 tahun, dengan nomor internet: 1311 6211 1441. Saya ingin Baca selengkapnya