Ilustrasi oleh penulis Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus HSBC Visa Signature Berkurang Sepihak karena Aktivasi melalui Call Center Tanpa Pemberitahuan 2 Agustus 20262 Agustus 2026 Andreas Theo 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Asing, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HSBC, Kartu Kredit, Layanan Pelanggan, Mobile Banking, Pengaduan Nasabah, Reward Points, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Visa Signature, Welcome Bonus Saya ingin menyampaikan keluhan kepada PT Bank HSBC Indonesia terkait pengalaman yang sangat mengecewakan mengenai program welcome bonus kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seseorang Mendaftar Pemeriksaan Kesehatan Gratis (PKG) Menggunakan Nomor Ponsel Saya 2 Agustus 20263 Agustus 2026 Iqbal Maulana 2 Komentar helpdesk Kemenkes, Keamanan akun, Kemenkes RI, Nomor telepon pengguna, notifikasi WhatsApp, Pelanggaran Privasi, Pemeriksaan Kesehatan Gratis, penyalahgunaan nomor, PKG, Privasi data, SATUSEHAT Mobile, Verifikasi Data Awalnya tiba-tiba muncul pesan WhatsApp dari Kemenkes RI terkait pendaftaran pemeriksaan gratis, padahal saya tidak pernah mendaftar. Saya mengira seseorang Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian 2 Agustus 20262 Agustus 2026 Hastin Beri komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Fintech, Interbank settlement, Limit PayLater, Merchant QRIS, Mesin EDC, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Saldo terpotong, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem bermasalah, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi reversal Pada 10 Juli 2026 pukul 13.31, saya melakukan transaksi merchant dengan SPayLater senilai Rp1.500.000 dengan nomor transaksi: ATIEjAahLVE3b9. Status transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tutup Laporan COD Fiktif Dua Kali Berturut-turut, Kurir Justru Lebih Beriktikad Baik dari Platformnya 2 Agustus 20262 Agustus 2026 Under 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shopee Indonesia Tembusan: Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Semarang Portal Aduan Konten Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi myXL Tidak Bisa Diakses karena OTP Tidak Pernah Masuk 2 Agustus 2026 muhammad firzan Beri komentar Aplikasi myXL, Aplikasi Smartphone, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Koneksi internet, myXL, Operator telepon seluler, OTP, Paket data internet, SIM, SIM Card, SMS OTP, XL Xtra Combo, XLSMART Perkenalkan saya Firzan, pelanggan baru XL dengan nomor 08592****766. Saya sangat tertarik membeli nomor XL karena melihat promosi Paket Akrab Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pemasangan PDAM Tirta Satria Purwokerto Terkatung-katung Sebulan, Pertanyaan Calon Pelanggan Tidak Pernah Dijawab 1 Agustus 20261 Agustus 2026 Kristiono david 2 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer Service, Estimasi waktu, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pasang Baru, PDAM Tirta Satria Purwokerto, Pemasangan Sambungan Baru, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya menulis ini sebagai masukan untuk PDAM Tirta Satria Purwokerto sekaligus agar masalah saya dapat segera terselesaikan dengan baik. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Rp31 Juta di Rekening BNI Saya Ditahan Selama Lebih dari 2 Bulan Tanpa Kepastian Penyelesaian 1 Agustus 20261 Agustus 2026 Farhan Afendi 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank BNI, BNI, BSI Agen, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Payment Point Online Bank, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, PPOB, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Tarik tunai, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data Yth. PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Yth. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Perkenalkan, saya adalah salah satu nasabah BNI yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk XL atas Pelayanan Sigap terkait Kendala Pulsa yang Terpotong 1 Agustus 20261 Agustus 2026 Emilia Beri komentar Histori transaksi, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, Transparansi Informasi, XLSMART Dengan ini saya menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada tim redaksi Media Konsumen atas bantuannya mempublikasikan surat saya yang berjudul: Beli Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Banding Shopee Dipertanyakan, Bukti Lengkap Penjual Dianggap Tidak Valid Tanpa Penjelasan 31 Juli 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Banding, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Sengketa, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah salah satu penjual di Shopee yang kembali merasa dirugikan oleh proses penanganan sengketa pada nomor pesanan: 260505KJRU88BX, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Saya Diblokir Permanen, Saldo Penjualan Rp1,5 Juta Ditahan Tanpa Kejelasan 31 Juli 2026 Ade 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pelanggaran ketentuan, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, spare part senapan angin, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai penjual Shopee sangat dirugikan atas tindakan Shopee menahan saldo saya sampai sekarang ini belum bisa dicairkan dengan alasan Baca selengkapnya