Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Operator Telkomsel Pascabayar Halo

3 Januari 201911 Januari 2019 Ryan OL's 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Halo Hybrid, Halo Kick, Kesalahan sistem, Operator telepon seluler, Telkomsel

Saya ingin sedikit cerita masalah yang baru saja saya alami yaitu masalah pelayanan dari operator provider Telkomsel Pascabayar Halo. Saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman JD.ID yang Sangat Lama

3 Januari 201929 Januari 2019 Albert42 Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

12 Desember 2018 saya membeli barang di JD.ID dengan no order 245854398. Sampai dengan tanggal 23 Desember 2018, barang tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan JD.ID Kurang Memuaskan

3 Januari 201930 Januari 2019 Triadha Setiawan 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya Triadha Setiawan. Saya member JD.ID dan memesan barang minyak goreng Sania premium free Kratingdaeng kaleng di JD.ID dengan sistem

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit BNI Bermasalah

3 Januari 20191 Februari 2019 Sri Rosiani 1 Komentar Bank BNI, Pengiriman Kartu Kredit BNI

Saya apply kartu kredit (kk) BNI, dan tanggal 6 Desember 2018 ditelepon pihak BNI untuk verifikasi data. Berikut ini kronologi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Paket Data Internet di Tokopedia Mengecewakan

3 Januari 2019 Muhammad Iqbal Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pengembalian dana, Tokopedia, Transaksi gagal

Tanggal 2 Januari 2019 saya membeli paket data internet di Tokopedia dengan nomor invoice IVR/20190102/XIX/I/105660478. Kemudian saya diminta transfer sebesar

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Makian Mitra Driver Grabfood Sungguh Sangat Amat Tidak Pantas

3 Januari 2019 Hendri T 4 Komentar Grab, GrabFood, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan

Pada tanggal 02/01/2019 (pukul 10:45 WIB) saya memesanan makanan via layanan GRAB FOOD dengan id pesanan ADR-114405633-9-004 senilai Rp57.000 (dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembatalan Sepihak AirAsia dan Proses “Full Refund” yang Mengecewakan

3 Januari 2019 Maritta Maulana 2 Komentar AirAsia, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Via.com

Salam hormat, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap servis refund AirAsia akibat dari pembatalan sepihak penerbangan langsung JKT – NRT

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

SMS Iklan Judi Online Tidak Disaring di Kartu Halo Telkomsel

3 Januari 2019 Jessica Rini Perwira 1 Komentar Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, SMS Spam, Telkomsel

Kepada Yth Telkomsel, Saya pelanggan Kartu Halo, saya ingin menanyakan mengapa saya sering menerima SMS iklan judi online? Mengapa dari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo BukaDompet di Bukalapak Hilang

3 Januari 20193 Januari 2019 Donovan . 1 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Pembobolan akun

Pada tanggal 29 Desember 2018 saldo BukaDompet saya menjadi 0. Setelah saya lihat ternyata ada transaksi pembelian pulsa Axis sebesar

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan JD.ID yang Tak Kunjung Datang

2 Januari 20199 Januari 2019 Noviana Fransiska Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan

Kepada JD.ID barang saya dengan order no 247824261 kenapa belum sampai? Padahal status pengiriman sudah selesai tapi saya belum menerima

Baca selengkapnya
Halaman 2,236 dari 2,648« Awal«...102030...2,2342,2352,2362,2372,238...2,2502,2602,270...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Rizal :

    Untuk tim terkait Shopee atas nama Guzman saya mohon kebijakanya dicheck manual kak, jangan main tutup laporan saya tanpa ada...
    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

  • Rizal :

    Mohon maaf kak, dipercakapan sudah saya screenshoot sudah jelas tim terkait shopee tidak bisa menunjukan mana pelanggaran berat yang saya...
    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

  • Ilal Mursyahid :

    UPDATE LAPORAN -KEBERATAN - Laporan Selesai Ditangani Sepihak & Salah Kasus Kode Laporan: 2086777783447384090 Kak, CS salah tempel template. Laporan...
    Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

  • Ilal Mursyahid :

    Bahan Bypass ka
    Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

  • Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

    Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

    11 Agustus 2026 3 Komentar
    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

    11 Agustus 2026 3 Komentar
    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    11 Agustus 2026 3 Komentar
    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login