Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pesanan Tidak Di-pickup dan Malah Dibatalkan oleh Kurir 30 November 2022 KERUI Teknobi 37 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kami sebagai penjual di Tokopedia sejak Agustus 2016, dan telah menggunakan layanan Anteraja lebih dari dua tahun. Sebagai penjual online Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Paket Hilang Anteraja yang Terkesan “Entar Aja” 26 November 202212 Desember 2022 vega 6 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Halo Tim Media Konsumen, Pertama-tama saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen, yang telah memberikan wadah untuk menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Karena Pengalaman ini, Saya “Off-kan” Anteraja dari Toko Saya 22 November 202212 Desember 2022 cheese 52 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual di Shopee. Dengan tulisan ini saya akan menjelaskan bagaimana kelas layanan Anteraja yang saya anggap kelas teri. Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Irvan Panggih 17 November 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Anteraja Sameday, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Same Day Service, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Irvan Panggih yang berjudul: “Anteraja dan Tokopedia Tidak Ganti Rugi Sepenuhnya atas Paket yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman SameDay AnterAja, Lama Jadinya Bukan Same Day 16 November 2022 Daily 25 Komentar Anteraja, Anteraja Sameday, Customer Care, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Tanggal 16 November 2022 saya melakukan pembelian barang di Tokopedia dengan metode pengiriman barang menggunakan Sameday Anteraja yang dimana dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Maria Panggih 16 November 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Anteraja Sameday, Customer Care, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Maria Panggih yang berjudul: “Sameday Anteraja yang Tidak “Same Day”” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Donna 14 November 202214 November 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Donna yang berjudul: “Kirim Paket melalui Grab Anteraja, Barang Dinyatakan Hilang” di mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang dalam Pengiriman, Penjual yang Menanggung Rugi 14 November 202230 November 2022 Andry Andry 30 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya adalah salah satu seller di Shopee. Saya menyampaikan keluhan saya atas pelayanan dari pihak perusahaan kurir Anteraja dan Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Menelantarkan Paket, Malas Cari Alamat dan Tidak Berusaha Menghubungi Pemilik Paket 12 November 2022 Purnama 17 Komentar alamat pengiriman kurir, Anteraja, Belanja Online, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Retur paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat ini. Adapun keluhan saya kepada kurir Anteraja, yang tidak sekali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sameday Anteraja yang Tidak “Same Day” 10 November 202216 November 2022 M P 7 Komentar Anteraja, Anteraja Sameday, Customer Care, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pengiriman barang menggunakan Sameday Anteraja yang dilakukan via aplikasi pada tanggal 9 November 2022 yang berhasil di-pickup jam Baca selengkapnya