Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana di Bukalapak Gagal, Dana Tidak Dikembalikan 2 November 2020 Freddy Gunawan 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 28 Oktober 2020 pukul 15.59 saya melakukan pencairan dana dari saldo Bukalapak sebesar Rp686.400, dan saat pencairan terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Harga Flashsale Shopee Lebih Mahal daripada Harga Normal 1 November 2020 Tony Yongki 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Shopee Saya membeli produk “Lifebouy Sabun Cair Mild Care Refill 900 ml – Multipack” di Toko official unileverindonesia pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Tokopedia yang Memperbolehkan Alamat Pengiriman Berbeda dengan Lokasi Toko 1 November 2020 Zaenal 37 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dear Tim Tokopedia, Saya sebagai pengguna Tokopedia, kecewa dengan sikap Tokopedia memperbolehkan seller untuk mengirim barang berbeda lokasi dengan alamat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Cashback Tokopedia padahal Tidak Ada Manipulasi Transaksi 31 Oktober 2020 Catherine K 8 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah pengguna aktif Tokopedia. Pada tanggal 06 Oktober 2020, saya melakukan transaksi dengan nomor invoice INV/20201006/XX/X/645556564 dengan menggunakan kode Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah “Free Ongkir” di Shopee 31 Oktober 2020 Rahma Ama 11 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, program free ongkir, Shopee Saya selaku buyer sangat kecewa dengan tim Shopee. Seller tidak bisa kirim barang pesanan saya karena free ongkir yang diberikan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee, Berbulan-bulan Menunggu, Barang Tidak Diterima tapi Status Pesanan Otomatis Selesai dan Tidak Ada Solusi Pengembalian Dana 31 Oktober 2020 Cynthia 12 Komentar barang tidak diterima, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Pesanan tidak sampai, Shopee, Status kiriman barang pesanan Kepada pihak Shopee, terus terang saya kecewa dengan pengalaman belanja online di aplikasi Shopee. Pada awal Februari 2020 saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Pengiriman Rara Delivery Same Day di Blibli.com 30 Oktober 2020 Ade 10 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Rara Delivery, Refund, Status kiriman paket kurir Saya Ade Rahman (24) untuk transaksi 12058759398 merupakan pengguna aplikasi Blibli.com. Saat sedang melakukan pemilihan kurir pihak Blibli.com memberikan opsi Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia Sangat Tidak Adil, Setiap Kali Transaksi Cashback Selalu Dibatalkan 29 Oktober 2020 arif rohbiyanto 3 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Transaksi Cashback Selalu Dibatalkan dengan alasan Penggunaan Promo Melebihi Limit Promo Per Orang Atau Adanya Dugaan Manipulasi Transaksi. Saya pengguna Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca SOP dan Kelambatan Tokopedia Sangat Menguntungkan untuk Penipu 28 Oktober 2020 Gerard Randi 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, OTP, Penipuan, Penipuan online, Tokopedia Pada 19 Oktober 2020 saya membeli barang via Tokopedia. Penjual dengan ID Zero/id Iqbual (Iqbal) yang berdomisili di Surakarta sudah Baca selengkapnya
Tanggapan DOKU Tanggapan Tanggapan DOKU atas Surat Octaviandy Giri Putra 28 Oktober 2020 DOKU CARE Beri komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund Dear Redaksi Mediakonsumen.com, Menanggapi artikel yang muncul per tanggal 26 Oktober 2020 dengan judul Proses Refund DOKU Sudah Melewati Waktu Baca selengkapnya