Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Diana 28 Oktober 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, JD.ID, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Diana pada hari Rabu, 21 Oktober 2020 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Ibu Tri Rosanti 28 Oktober 2020 BLITS 3 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Tri Rosanti untuk bertransaksi di Blibli. Kami juga memohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Yudi 28 Oktober 2020 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Mila 28 Oktober 2020 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Respon Lambat Tokopedia Bisa Merugikan Pembeli 26 Oktober 202026 Oktober 2020 Taufik 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya belanja di Tokopedia kepada salah satu penjual beralamat di Jakarta Barat. Saya tanya apa barang dan merk sesuai dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund DOKU Sudah Melewati Waktu Kesepakatan, tapi Tidak Ada Respon Positif 26 Oktober 202028 Oktober 2020 octaviandy giri 1 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund Kasus ini berawal dari proses refund yang saya lakukan dari pembelian barang di AliExpress, yang kemudian untuk proses refund-nya dilakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rekanan Asuransi Bukalapak (Axinan) Menolak Klaim Barang yang Rusak Akibat Pengiriman 25 Oktober 20203 November 2020 Abdul Rahman Santoso 3 Komentar Asuransi, Axinan, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Marketplace, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi Pada tanggal 15 Oktober Mei 2020, saya menjual satu unit Macbook Air 11 Early 2014 di Bukalapak dengan nomor transaksi: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Witri Lavia Lattu 25 Oktober 2020 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Witri Lavia Lattu yang berjudul: “Pihak Anteraja Tidak Profesional, Paket Saya Tidak Sampai” di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Asman 25 Oktober 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Irwan Imanuddin 25 Oktober 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Dengan hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang dialami oleh Bapak Baca selengkapnya