Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Rudi Hartono 18 November 2019 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, Bukalapak, moderasi akun, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan JD.ID 18 November 201923 Desember 2019 jati_budiasih 2 Komentar Belanja Online, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Status kiriman barang pesanan Setelah upaya saya menghubungi CS (telepon dan email) JD.ID mengenai barang pesanan saya berjumlah 3 paket yang belum sampai. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apapun Kendala Anda di Akulaku Sebelum 14 Hari Kerja Tidak Akan Ditindaklanjuti 18 November 201920 November 2019 Andre Arya 3 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Ini surat kedua di mediakonsumen untuk kasus yang sama sebelumnya. Saya beberapa kali menghubungi CS Akulaku untuk mengetahui proses pemesanan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Hampir menjadi Korban Penipuan, Uang Masih Tertahan di Bukalapak 18 November 201918 November 2019 Rudi1976 8 Komentar Belanja Online, Bukalapak, moderasi akun, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Saya baru pertama kali membeli sebuah produk di Bukalapak. Sesudah saya bayar atas transaksi 192529351741 saya pikir Bukalapak ini sama Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Retur Barang di Shopee Macet, Dana Terus Ditahan Tanpa Kejelasan 17 November 2019 Ahmad Fahmi 17 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 13 Oktober 2019 pukul 17:52 saya melakukan transaksi pembelian barang dari toko foodpedia atau accpedia (https://shopee.co.id/foodpedia) yang berstatus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Lazada Express dan Lazada 16 November 201920 November 2019 Wildan Fanani Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Pada sekitar 11-12 November saya melakukan transaksi di Lazada, membeli Powerbank merk Sniper 20.000 mAH. Pada tanggal 14 November tiba-tiba Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Karina Nur Azizah 16 November 2019 Akulaku Indonesia 13 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Karina Nur Azizah pada tanggal 20 Oktober 2019 dengan judul “Merasa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status “Menunggu Pengiriman” di JD.ID Tidak Jelas Sampai Kapan 15 November 201927 November 2019 Amalia Harits 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya Amalia Harits, asal Kota Bogor. Tanggal 09 November 2019, saya pesan barang handphone Asuz Zenfone Max Pro M2 di Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Bukadompet Dibekukan, Bukalapak Tidak Merespon 15 November 2019 Muhammad Fahmi 6 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Indikasi Fraud, Marketplace, Penarikan dana tertahan Saya hanya buyer, tidak pernah jualan di BL. Artinya saya tidak pernah minta kirim atau ditransfer uang oleh siapapun, juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Kode Voucher Cashback Bukalapak Belum Ada Penyelesaian 14 November 2019 Ferdi Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashback, e-Voucher, Marketplace, Promosi, Transaksi gagal, Voucher Senin 16 September 2019 saya melakukan transaksi emas di Bukamas, Bukalapak dengan menggunakan voucher yang ada di menu Voucherku pada Baca selengkapnya