Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Bermasalah, DANA Tidak Serius Sebagai Perusahaan Fintech 2 Juni 20223 Juni 2022 Supriyanto 19 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada tanggal 31 Mei 2022 pukul 07.57WIB pagi hari, saya melakukan transaksi top up saldo DANA melalui Virtual Account dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Gojek Hilang, Promo Toko Tidak Ada 2 Juni 2022 Elmy Samer 9 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya pengguna setia aplikasi Gojek sejak pertama kali diluncurkan, dan status saat ini sudah “Anak Sultan”. Saya ingin komplain mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Saldo OVO ke Google Play yang Tidak Jelas Asalnya 2 Juni 20223 Juni 2022 Dicky 4 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, OVO, Payment Gateway, Refund, Verifikasi Pembayaran Pada hari Senin 30 Mei 2022 pukul 11 malam, tiba-tiba Saldo OVO saya terpotong otomatis. Padahal saya tidak berlangganan apa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login Akun OVO, Saldo Jutaan Rupiah Tertahan Sudah Hampir Sebulan 28 Mei 20223 Juni 2022 Yudi Ekasari 24 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Data Saya pemilik akun OVO atas nama Yudi, dengan nomor hp terdaftar (08214*****01) dan sudah lama terverifikasi (status akun OVO Premier). Saya Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Arios Ari 27 Mei 2022 Reiner Benarya Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Arios Ari pada 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS di Mitra Bukalapak 26 Mei 202222 September 2022 Niko Sihombing 2 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QR payment, QRIS Melalui surat ini, semoga bisa dibaca oleh pihak Mitra Bukalapak. Kronologinya, pada hari Selasa pukul 10.37, ada konsumen saya yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Holifur Rohman 25 Mei 2022 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, Virtual account Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Holifur Rohman berjudul “Penarikan Dana dari PayPal ke E-Card Jenius Lama, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Thomas Ahmad 25 Mei 2022 Bank Mandiri Beri komentar Alfamart, Bank Mandiri, Cashless Payment, e-Money, e-Toll, eToll Card, Pembayaran non tunai Menanggapi pengaduan Bapak Thomas Ahmad, kami sampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Iming-iming Voucher GoPay dari Sales Jenius untuk Pembukaan Rekening Baru 23 Mei 202229 April 2024 didit 9 Komentar Buka rekening baru, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Jenius BTPN, Jenius Pay, Payment Gateway, Promosi, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Voucher Dear CS Jenius, Tolong diberikan peringatan kepada sales di booth yang ada di Mal Aeon BSD. Mereka sedikit memaksa orang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refill EToll via EMoney Mandiri Gagal Tapi Saldo Berkurang dan CS 14000 Menyalahkan Alfamart 20 Mei 202225 Mei 2022 rain 31 Komentar Alfamart, Bank Mandiri, Cashless Payment, e-Money, e-Toll, eToll Card, Pembayaran non tunai Tanggal 18/5/22 pukul 11:00 saya refill emoney di SPBU Chakrabuana Cirebon sebesar Rp50.000 dengan keterangan gagal. Kemudian saya coba kembali Baca selengkapnya