Keluhan Surat Pembaca Saldo di Shopee Tertahan Karena Pemblokiran Akun Tanpa Pemberitahuan 17 Januari 2021 Haris 16 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kronologi kejadian pemblokiran terjadi pada tanggal 16 Januari 2021, sekitar pukul 10.00 – 12.00 saya mencoba akses ke akun toko Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Bank Mandiri yang “Hold Payment” Tanpa Alasan Apapun 17 Januari 202120 Januari 2021 inadoris 10 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pemblokiran rekening, Penarikan dana tertahan, Rekening Tabungan Saya pengguna debit Bank Mandiri sudah lebih dari 3 tahun. Pertama kalinya mengalami kekecewaan yang mendalam terhadap bank sekelas BUMN Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan yang “Luar Biasa” dari LinkAja Selama Ini 17 Januari 2021 FAUZI RAHMAN Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Perubahan data Saya ingin curhat Pertama akun saya dengan nomor +6287815463613 normal tidak ada masalah, tetapi karena ada update aplikasi saya tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Lepas Tanggung Jawab atas Kerusakan Barang 17 Januari 202125 Januari 2021 Masdar 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Pada tanggal 09 Januari 2021, saya mengirim Mesin Kopi dan Kopi ke Jakarta melalui J&T Cabang Pasar Kembang dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Ibu Harmini 17 Januari 2021 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Menahan Dana Seller 16 Januari 20213 Februari 2021 vi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan Terima kasih Media Konsumen untuk memberikan ruang untuk menjelaskan masalah yang saya hadapi. Saya adalah seller online di beberapa marketplace Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Kelebihan Pembayaran Home Credit 16 Januari 202122 Januari 2021 Febri Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan Bapak/Ibu HCI, saya kelebihan pembayaran 1 bulan saat pelunasan pembayaran Home Credit atas nomor kontrak: 4000097323 dan tolong dikembalikan dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Rangga Firdaus 16 Januari 2021 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penarikan ATM, Tarik tunai, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Rangga Firdaus melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 10 Januari 2021 dengan judul “Mesin ATM Padam, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tjoe William 16 Januari 2021 Humas BCA Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Tjoe William melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 21 Desember 2020 dengan judul “Top-up Gopay, Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Edy Kismardi 16 Januari 2021 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Penutupan Kartu Kredit Menanggapi keluhan Bapak Edy Kismardi melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 28 November 2020 dengan judul “Susahnya Menutup Kartu Baca selengkapnya