Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Refund Transaksi QRIS yang Salah Nominal” 24 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fintech, HaloBCA, Kafe dan Restoran, Kelebihan pembayaran, Livin Mandiri, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund kartu debit, Salah nominal transaksi Menanggapi keluhan Ibu Dwi Esthi Ariningtias di Media Konsumen tanggal 10 Agustus 2023 dengan judul “Masalah Refund Transaksi QRIS yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Sesuai Petunjuk ke Kredivo Karena Pembatalan Transaksi Malah Tetap Dijadikan Cicilan dan Harus Membayar 23 Agustus 202328 Agustus 2023 ariska wardana 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit Saya, Ariska Wardana, melakukan transaksi nominal 8.600.000 pada tanggal 12 Mei 2023 di Shopee menggunakan pembayaran Kredivo dengan cicilan 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala QRIS Mitra Bukalapak Pembayaran Melalui Kredivo 23 Agustus 202328 Agustus 2023 Youtuber 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS Saya adalah pemilik merchant di Mitra Bukalapak. Pada tanggal 21 Agustus 2023, ada pelanggan yang melakukan transaksi dengan QRIS via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Cashout 23 Agustus 202325 Agustus 2023 Lewi 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Point Of Sales, Sistem bermasalah, SLA, Transfer Dana Semoga pengaduan/keluhan ini akan didengar oleh pihak DANA dan masalah cepat teratasi. Pada hari Selasa 8 Agustus 2023, saya ingin Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Pengajuan, Tiba-tiba Ada Pinjaman Atas Nama Saya di Tunaiku 22 Agustus 202328 Agustus 2023 Ghea 96 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit Tanpa Agunan, KTA, One Time Password, OTP, Pembukaan Rekening, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Tanda tangan digital, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Salam Media Konsumen, Saya Ghea A. Andriani, yang bekerja di salah satu perusahaan swasta di Jakarta. Singkat cerita, pada tahun 2021 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Pernah Berurusan dengan Pihak Bank, tapi Tercatat Ada Tunggakan Macet di SLIK OJK” 22 Agustus 2023 Redaksi 2 Komentar Akulaku, Bank Permata, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, PermataBank, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Vivi Tri Lestari, berjudul “Tidak pernah berurusan dengan pihak Bank, tapi tercatat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo LinkAja via Bank NTB Tidak Masuk 21 Agustus 202329 Agustus 2023 Maruf 4 Komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya Ma’ruf dari Mataram, Nusa Tenggara Barat. Nomor LinkAja: 08969354**38, email: marufdamra***@gmail.com. Saya top up saldo LinkAja via Bank NTB Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan Pinjol yang Memaksa Bayar Sebelum Jatuh Tempo” 21 Agustus 2023 cs uatas 23 Komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan sebelum jatuh tempo, Pinjaman Online, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, UATAS Kepada Yth. Ibu Rachmi Fauziani, Menanggapi keluhan Ibu Rachmi Fauziani di Redaksi Media Konsumen pada tanggal 14 Agustus 2023 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pelayanan Call Center BNI Berbelit-belit 21 Agustus 202325 September 2023 Leo Junjungan 6 Komentar Bank BNI, Belanja retail, BNI Mobile, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Indomaret, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR payment, QRIS, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Lagi-lagi saya dibuat kecewa oleh pelayanan call center BNI. Saya kurang tahu bagaimana SOP BNI sebenarnya. Kronologinya, saya melakukan transaksi menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS BSI Gagal 21 Agustus 202321 September 2023 Muhammad 4 Komentar Bank BSI, BSI Mobile, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR payment, QRIS, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Yth. pihak Bank Syariah Indonesia, Pada tanggal 14 Agustus 2023 sekitar pukul 09:44, saya melakukan transaksi QRIS dari aplikasi mobile Baca selengkapnya