Keluhan Permohonan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Belum Masuk, Padahal Saldo BCA Sudah Terpotong 16 Agustus 202316 Agustus 2023 Rian 10 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. DANA.id, Perkenalkan, saya Rian Madinah, selaku pemilik akun DANA Premium dengan nomor 08588388**43. Saya telah melakukan top up Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Penagihan ke Rumah oleh DC Kredivo” 16 Agustus 2023 Kredivo 52 Komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Penagihan sebelum jatuh tempo, SOP, Tanggal jatuh tempo tagihan Terima kasih atas informasi yang Ibu Wiri Astuti sampaikan di website mediakonsumen.com pada tanggal 10 Agustus 2023 pada kolom Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Hasil Revisi Status Kol 2 di SLIK OJK oleh Akulaku dan Bank Neo Commerce 16 Agustus 202321 Agustus 2023 Ayvrle 11 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas Kepada Yth. pihak Bank Neo Tbk, kelanjutan dari surat sebelumnya saya mendapati ada sebanyak 17 nomor pinjaman saya yang dilaporkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Berurusan dengan Pihak Bank, tapi Tercatat Ada Tunggakan Macet di SLIK OJK 15 Agustus 202322 Agustus 2023 Vivi Tri Lestari 34 Komentar Akulaku, Bank Permata, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, PermataBank, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan saya ruang untuk menyampaikan keluh kesah saya. Terkait permasalahan ini, pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan dan Sistem Tagihan BRI Ceria yang Tidak Menyenangkan” 15 Agustus 2023 Bank BRI 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Pengembalian Bunga Cicilan Tunaiku 15 Agustus 202328 Agustus 2023 Sandra 6 Komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian bunga, Pinjaman Online, Refund, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Saya melakukan pelunasan pinjaman dipercepat di Tunaiku pada tanggal 20 Juli 2023, dan mendapatkan surat lunas di tanggal 24 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pending, tapi Saldo Sudah Terpotong 15 Agustus 2023 Yongky Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Tujuan saya menulis surat ini untuk mengadukan masalah yang saya alami dengan aplikasi LinkAja. Pada tanggal 8 Agustus 2023 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pergantian Nomor Handphone di Aplikasi DANA yang Sulit 14 Agustus 2023 Saipul bahri Hasibuan 2 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, data pelanggan, e-Money, Fintech, Perubahan data Assalamualaikum Pak/Bu, Saya yang bernama Saipul Bahri Hasibuan, ingin melakukan protes terhadap kinerja pihak DANA yang dianggap lamban dalam menangani Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Saldo DANA” 14 Agustus 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Fikril dengan judul “Transaksi Berhasil, tapi Tidak Masuk Baca selengkapnya
Tanggapan Klarifikasi perihal “Aplikasi Pinjol Pinjam Duit Memaksa untuk Langsung Membayar 2 Cicilan Sekaligus” 14 Agustus 202314 Agustus 2023 epkpinjamduit 16 Komentar Billing System, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fitur Aplikasi, Pembayaran tagihan, Perjanjian kredit, Pinjam Duit, Pinjaman Online, PinjamDuit, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Sehubungan dengan publikasi surat pembaca yang berjudul “Aplikasi Pinjol PinjamDuit Memaksa Untuk Langsung Membayar Dua Cicilan Sekaligus” yang dimuat dalam Baca selengkapnya