Keluhan Surat Pembaca Sekian Kali Kecewa dengan Pelayanan JNE dan Lazada yang Tidak Sinkron dan Ogah-ogahan Membantu 9 Januari 202113 Januari 2021 Dewi 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Lazada Indonesia Saya memiliki pesanan dengan nomor 518346761003003 dengan pembelian ayunan bayi dimana pesanan tersebut merupakan titipan dari teman saya. Saya tahu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SOP JNE Merugikan Pelanggan Terkesan Lari dari Tanggung Jawab 9 Januari 202123 Januari 2021 Iskandar 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 13 Desember lalu saya membeli sebuah headphone melalui JDID. Saya pikir barang bakal dipaketkan melalui JX. Ternyata malah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemeriksaan Bea Cukai atau EMS Pos Indonesia yang Lama? 9 Januari 2021 Feri 7 Komentar Bea Cukai, Keterlambatan kiriman paket, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, Pos Indonesia Saya melakukan pembelian barang secara online dari luar negeri dan dikirimkan dengan Pos International. Dari hasil tracking barkode LP186290565SG. Disebutkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Pelayanan J&T Express 8 Januari 2021 Nadia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya mengirim paket COD Shopee dengan resi JP3673536196 pada tanggal 28-Desember-2020 dengan Tujuan Kec. Air Upas Kab. Ketapang – Kalimantan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdri. Fitri 8 Januari 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 25 Desember 2020 berjudul “Sistem JNE yang Parah, Kacau Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Iyan Satria 7 Januari 2021 JNE EXPRESS Beri komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 29 Desember 2020 berjudul “Lambatnya Penanganan Komplain JNE”, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 27 Kg Paket JNE JTR Hilang Tanpa Jejak, JNE Tidak Bertanggung Jawab 7 Januari 20213 Februari 2021 merlina 50 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket melalui JNE agen Tasikmalaya seberat 27,52 Kilogram, pada tanggal 20 November 2020. Nomor resi pengiriman adalah 5806922000008318, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Fachriza Azhar 6 Januari 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fachriza Azhar pada tanggal 1 Januari 2021 yang berjudul “SiCepat Express Belum Bertanggung Jawab Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menunda Refund 4 Januari 20214 Januari 2021 Lanny 21 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya melakukan pembelian di Tokopedia pada tanggal 8 Desember 2020, barang dikirimkan juga pada tanggal 8 Desember 2020 oleh penjual. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Express Belum Bertanggung Jawab atas Barang Saya yang Pecah Saat Pengiriman 1 Januari 20216 Januari 2021 Fachriza 29 Komentar Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat Pada 4 Desember 2020, saya komplain melalui CS kurir SiCepat perihal barang saya yang pecah saat pengirminan yaitu berupa Tablet Baca selengkapnya