Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome ke 150Mbps Tidak Ada Penyelesaian Sejak 16 April 2025” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Mei 2025 oleh Bapak Maizarfan perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Tidak Ada Kejelasan 19 Mei 20253 Juni 2025 Hermawan 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke paket internet Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Telkomsel Tidak Sopan 18 Mei 202530 Mei 2025 David Danang Artanto 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Penawaran produk, Sikap petugas, Telemarketing, Telkomsel Sebelumnya, terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah menampilkan keluh kesah saya ini. Saya persingkat saja, contact center dari Telkomsel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Sedot Pulsa untuk Pemakaian Internet, Padahal Konsumen Berlangganan Paket Internet” 17 Mei 202517 Mei 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 6 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/001/0525/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Kartika melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Kali ke GraPari, Proses Migrasi Paket IndiHome Tiba-tiba Dibatalkan Sepihak 17 Mei 20253 Juni 2025 Muhammad 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan update keluhan terkait proses migrasi paket layanan internet IndiHome ke kecepatan 50 Mbps, yang hingga kini belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan yang Diberikan oleh IndiHome Terkait Migrasi Paket Internet 16 Mei 20253 Juni 2025 Denoise 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke paket internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Tidak Ada Kejelasan 14 Mei 202522 Mei 2025 Fajar Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Migrasi Paket Indihome yang Tak Kunjung Selesai Sejak Februari 2025 13 Mei 202530 Mei 2025 Fahmi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan ruang bagi konsumen seperti saya untuk menyampaikan keluhan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Upgrade/Ganti Paket IndiHome Lama dan Tidak Ada Kepastian Selesai 13 Mei 202522 Mei 2025 Arya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Selamat sore, Saya pelanggan IndiHome sejak April 2023. Pada awalnya saya menggunakan paket internet dengan kecepatan up to 30 Mbps. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Karena Info Tidak Akurat, Saya Salah Beli Paket Vision+ di Indihome 13 Mei 202520 Mei 2025 Juanda 11 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Unsubscribe, Vision Plus Pada hari Jumat, 18 April 2025 dini hari, saya berniat menonton salah satu pertandingan sepak bola Europa League, yaitu Manchester United Baca selengkapnya