Headline Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun Secara Sepihak, Tanpa Keterangan yang Jelas 6 Desember 2021 Intan 28 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya adalah pengguna setia Gojek dari tahun 2019 sampai saat ini. Pada awal tahun 2021, saya aktif dalam berburu promo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Transaksi Gagal di Tokopedia, Sudah Lebih dari 3×14 Hari Kerja Belum Diterima 4 Desember 202110 Desember 2021 Andree Santoso 5 Komentar Bayar tagihan PBB, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pajak Bumi dan Bangunan, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia, Transaksi gagal Pada tanggal 13 Juli 2020, saya melakukan pembayaran PBB 2020 melalui Tokopedia dengan metode kartu kredit BCA. Pembayaran dianggap sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Melalui m-Banking Sukses, tapi Uang di DANA Tidak Masuk 4 Desember 2021 Lina 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Tanggal 3 Desember 2021 pukul 6 pagi, saya sudah melakukan top up DANA melalui m-banking BRI sebesar Rp550.000. Status transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Anastasia 4 Desember 2021 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Nelpon Telkomsel, Payment Gateway, Pembelian dengan pulsa, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 November 2021 oleh Ibu Anastasia N. mengenai respon Telkomsel lamban atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Lorencia Meta 3 Desember 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Saldo Hilang, Top up, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Lorencia Meta di Media Konsumen, “Uang Hilang di Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Uang Hilang di Aplikasi DANA! 28 November 20213 Desember 2021 Lorencia 25 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Saldo Hilang, Top up, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada tanggal 26 November 2021, saya install aplikasi DANA, dengan tujuan untuk memudahkan saya bertransaksi. Kemudian saya menerima transfer sebesar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Prastika Wulandari 26 November 2021 Reiner Benarya Beri komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Prastika Wulandari pada 24 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca GoPay Tiba-tiba Menghilangkan Semua Promo di Akun Saya 25 November 2021 Adijkstra 13 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pembelian pulsa, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Token Listrik, Voucher Cerita awalnya kan gini, saya tuh sering ikut promo Bibit GoPay, sampai 5 kali tembus. Gak tahu kenapa, tiba-tiba ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Pengembalian Saldo LinkAja, dari Transaksi Tarik Tunai yang Gagal di ATM BRI 24 November 202126 November 2021 Prastika 3 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Halo LinkAja, semoga komplain saya segera ditindaklanjuti dan segera dikembalikan. Pada hari Jumat tanggal 05 November 2021, saya melakukan tarik Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Respon Lamban Telkomsel atas Pembelian Paket Internet yang Gagal 22 November 20214 Desember 2021 Anastasia N Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Nelpon Telkomsel, Payment Gateway, Pembelian dengan pulsa, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transaksi gagal Pada hari Jumat (19 November 2021) pukul 05.55 WIB, saya melakukan pembelian paket internet untuk nomor 0822-970-**** melalui aplikasi MyTelkomsel Baca selengkapnya