Tanggapan Tanggapan perihal “600 Ribu Poin Xtra Menghilang dari Aplikasi OCTO Mobile Saya” 12 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin No. 1084/CB/MBCX/CC/VII/2025 11 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Suci Firmawati Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Bank BCA Terkait Tidak Masuknya KrisFlyer Miles” 11 Juli 2025 Humas BCA Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Menanggapi keluhan Bapak Rudy **** ***** di Redaksi Media Konsumen tanggal 29 April 2025 dengan judul “Kecewa dengan Bank BCA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Extra Sebesar 581.000 Hilang di Aplikasi OCTO Mobile 11 Juli 202519 Juli 2025 Sutrisno 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan ruang kepada kami untuk menyampaikan keluh kesah saya. Saya nasabah Bank CIMB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah BRImo FSTVL Tidak Bisa Digunakan, 8 Kode Voucher Tidak Valid 9 Juli 202525 Juli 2025 Sutrisno 4 Komentar Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Klaim hadiah, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Sistem otomatis, Transaksi reversal, Tukar Poin Assalamu’alaikum, Saya nasabah dari Bank BRI. Saya mau menyatakan kekecewaan yang saya alami. Pada tanggal 28 Februari 2025 jam 9.30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem yang Membingungkan dari Bank UOB” 3 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia No. 25/CPP/0627 Jakarta, 1 Juli 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Sistem yang Membingungkan dari Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 600 Ribu Poin Xtra Menghilang dari Aplikasi OCTO Mobile Saya 30 Juni 202512 Juli 2025 Sutrisno Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin Saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga dan ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait hilangnya 600 ribu Poin Xtra CIMB Niaga yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca HP Samsung A55 Hadiah dari Alfastar Multifinance Belum Dikirimkan dan Tidak Ada Kejelasan 26 Juni 2025 Alina Dwi Rahma 1 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya juga mendapatkan hadiah Samsung A55 dari program Alfastar Multifinance dan mengalami permasalahan yang sama seperti yang Kak Jonathan posting Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem yang Membingungkan dari Bank UOB 25 Juni 202517 Juli 2025 ASEP Komarna 6 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), NPWP, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Data Halo teman semua, Saya mau sharing tentang promo dari Bank UOB yaitu BENERAN (Belanja Berujung Cuan). Jadi, pada bulan Mei Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pemberian Traveloka Poin dari Bank Mandiri Sangat Memalukan! 20 Juni 2025 Handoyo 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Mandiri Traveloka Card, Point Reward, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Traveloka, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin Sudah lebih dari enam bulan sejak November 2024, saya menunggu hak saya berupa Traveloka Poin senilai lebih dari 180 ribu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Samsung A55 Belum Juga Dikirim oleh Alfamart 19 Juni 2025 Susi Rahayu 15 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya juga mengalami masalah yang sama seperti yang dialami Kak Jonathan dalam surat pembaca sebelumnya. Saya berpartisipasi dalam program Alfastar Baca selengkapnya