Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri perihal “Email Nasabah Berubah Tanpa Konfirmasi, Poin Traveloka Mandiri Tak Kunjung Masuk” 22 Januari 202619 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, e-Statement, Electronic Statement, email pengguna, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Mandiri Traveloka Card, Pengajuan kartu kredit, Perubahan data, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin, Update Data, Welcome Bonus Menanggapi pengaduan Bapak Akbar Tri S****** melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait Traveloka Poin Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas 17 Januari 202627 Januari 2026 Sheila 6 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kedaluwarsa, Notifikasi aplikasi, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, User Experience (UX), User Interface (UI), Yaypoints Salam untuk Media Konsumen dan pihak Jenius SMBC, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pihak Jenius (Bank SMBC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Adanya Tanggal Kedaluwarsa LinkMiles Citilink Mengakibatkan Miles Saya Kedaluwarsa 11 Januari 2026 Teddy H Beri komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Kedaluwarsa, LinkMiles Citilink, Poin kedaluwarsa, Point redeeem, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa Saya pemegang akun LinkMiles dengan nomor 194336144. Pada tanggal 1 Desember 2025, saya mengecek akun saya dan mendapati adanya poin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Email Nasabah Berubah Tanpa Konfirmasi, Poin Traveloka Mandiri Tak Kunjung Masuk 9 Januari 2026 Akbar 3 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, e-Statement, Electronic Statement, email pengguna, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Mandiri Traveloka Card, Pengajuan kartu kredit, Perubahan data, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin, Update Data, Welcome Bonus Saya adalah pemegang Kartu Kredit Mandiri VISA Platinum sejak Juli 2024. Pada Januari 2025, saya mengajukan Traveloka Card by Livin’ Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Program Hadiah Stamp Bebelac Indomaret Tidak Dapat Ditukar” 24 Desember 2025 Indomaret 4 Komentar customer loyalty program, Hadiah Undian, Indomaret, Minimarket, Point Reward, Stamp Bebelac Indomaret, Stamp Virtual Vaganza Indomaret Yth., Redaksi Media Konsumen Menanggapi tulisan Ibu Susi Rahayu “Program Hadiah Stamp Bebelac Indomaret Tidak Dapat Ditukar”, kami menyampaikan terima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Hadiah Stamp Bebelac Indomaret Tidak Dapat Ditukar 19 Desember 202524 Desember 2025 Susi Rahayu 11 Komentar customer loyalty program, Hadiah Undian, Indomaret, Minimarket, Point Reward, Stamp Bebelac Indomaret, Stamp Virtual Vaganza Indomaret Saya mengikuti program hadiah yang diadakan Indomaret berupa stamp Bebelac. Saya harus berbelanja Rp100.000 untuk mendapatkan satu stamp Bebelac, dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus 126% Miles Raib: BRI Lamban, Garuda Indonesia Lempar Tanggung Jawab” 6 Desember 2025 Bank BRI Beri komentar Batas waktu penukaran, Bonus, BRI UniverseCard, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu ******* Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Bonus 126% Miles Raib: BRI Lamban, Garuda Indonesia Lempar Tanggung Jawab 28 November 20256 Desember 2025 Meylani 4 Komentar Batas waktu penukaran, Bonus, BRI UniverseCard, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Selamat pagi pembaca setia Media Konsumen yang terhormat, izinkan saya menyampaikan keluhan kepada BRI dan Garuda Indonesia sebagai berikut. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang: BNI, Mohon Kembalikan Poin Saya. 20 November 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Billing Statement, BNI Credit Card Mobile, BNI Mobile, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-billing, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kedaluwarsa, Mobile Banking, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point Reward, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, wondr by BNI Menanggapi keluhan Bapak Karsanto Halim di www.mediakonsumen.com pada tanggal 14 September 2025 berjudul “BNI, Mohon Kembalikan Poin Saya”, BNI telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius Belum Memberikan Bonus 4x Yay Points Promo Agustus 2025″ 17 November 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Yaypoints Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Justin ******* ****** yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 1 November 2025 dengan Baca selengkapnya