Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points 27 Juli 20269 Agustus 2026 Bamban Sutedja Beri komentar Alasan penolakan, APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Double Standard, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Mediasi Konsumen, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, Pengembalian poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, POJK No. 22 Tahun 2023, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, SLA, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TREATS Points, TreatsPoint, TreatsPoints Perkenalkan, saya adalah pemegang beberapa kartu kredit Maybank yang aktif menggunakan kartu kredit Maybank untuk bertransaksi selama bertahun-tahun. Saya ingin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Hanguskan 145 Ribu TreatsPoint Saya Senilai Rp90 Juta dan Minta Penempatan Dana Rp5 Miliar untuk Pulihkan Poin” 22 Juli 202622 Juli 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kontak157, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank Visa Infinite, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, penempatan dana, Pengaduan Nasabah, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint S.2026.018/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 21 Juli 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan atas Pengaduan Ibu Therecia ******* Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa atas Hangusnya 20.316 Maybank TREATS Points karena Kurangnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah 21 Juli 202627 Juli 2026 Wibert Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kompensasi kerugian, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank TREATS Points, Maybank Visa Infinite, Notifikasi aplikasi, Pemulihan Poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, SLA, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint, TreatsPoints Perkenalkan, saya adalah salah satu nasabah sekaligus pemegang kartu kredit Maybank yang selama ini aktif menggunakan kartu kredit Maybank untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “80.000 TreatsPoint Maybank Hangus, tetapi Saya Tidak Pernah Mengetahui Kapan Tepatnya Poin Akan Kedaluwarsa” 16 Juli 202616 Juli 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank Visa Infinite, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint S.2026.016/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 15 Juli 2026 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hilangnya 90 Ribu TreatsPoints Maybank Sepihak: Indikasi Dark Patterns dan Standar Ganda (Double Standard) Resolusi 16 Juli 20261 Agustus 2026 Willy 2 Komentar Alasan penolakan, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LAPS SJK, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank Visa Infinite, Mediasi Konsumen, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, POJK No. 22 Tahun 2023, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, SLA, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint, TreatsPoints 1. Loyalitas yang dibalas penghapusan sepihak Saya adalah pemegang fasilitas kartu kredit PT Bank Maybank Indonesia Tbk (termasuk jenis Visa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Maybank Hanguskan 145 Ribu TreatsPoint Saya Senilai Rp90 Juta dan Minta Penempatan Dana Rp5 Miliar untuk Pulihkan Poin 14 Juli 202622 Juli 2026 Therecia 1 Komentar Alasan penolakan, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kontak157, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank Visa Infinite, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, penempatan dana, Pengaduan Nasabah, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint Saya membuka rekening dan mengajukan kartu kredit di Maybank karena tertarik dengan skema point milik Maybank, yaitu TREATSPOINT, yang saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 80.000 TreatsPoint Maybank Hangus, tetapi Saya Tidak Pernah Mengetahui Kapan Tepatnya Poin Akan Kedaluwarsa 12 Juli 202616 Juli 2026 Feby 4 Komentar Alasan penolakan, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank Visa Infinite, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint Saya adalah pemegang Maybank Visa Infinite dengan nomor kartu berakhiran 1010. Melalui surat ini saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus Kartu Kredit Bank Mandiri Tak Kunjung Diberikan Meski Minimal Transaksi Sudah Dipenuhi 9 Juli 2026 Budi S 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mandiri Golf Platinum, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan serius terhadap Bank Mandiri terkait tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pre-order iPhone 17 Pro Max di MAPCLUB, Promo Cicilan Gratis 1 Bulan dari Maybank Tidak Dikreditkan” 30 Juni 2026 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone 17 Pro Max, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, MAP Group, MAPCLUB, Maybank, Maybank Indonesia, program promosi, Promo, Promo Bebas Cicilan, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Jefri melalui rubrik Mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Cicilan Gratis 1 Bulan iPhone 17 Pro Max di MAPClub Tak Kunjung Dikreditkan, Ditawari Poin Rp500 Ribu 20 Juni 2026 Jefri 4 Komentar Bank Maybank Indonesia, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone 17 Pro Max, Kartu Kredit Maybank, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, MAP Group, MAPCLUB, Maybank, Maybank Indonesia, Pre-Order, program promosi, Promo, Promo Bebas Cicilan, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Sebelumnya saya sudah buat surat dengan link: Pre-order iPhone 17 Pro Max di MAPCLUB, Promo Cicilan Gratis 1 Bulan dari Baca selengkapnya