Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Pulsa XL Terpotong 22 Agustus 20246 September 2024 Sonny Elearuna 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya ingin menyampaikan sedikit keluhan mengenai salah satu penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Indonesia, yaitu XL Axiata. Pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Isi Pulsa Telkomsel, Alhasil Nomor dan Pulsa Hangus” 21 Agustus 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Juli 2024 oleh Bapak David Abdul Roszak Haju mengenai gagal isi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Kendala Pemotongan Pulsa Sudah Teratasi 13 Agustus 2024 Aji Aji Nurijal Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Tulisan saya sebelumnya yang berjudul “Kesalahan Teknis dari Pihak XL, tapi Pulsa Saya Terpotong” telah dimuat di Media Konsumen dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa XL Terus Terpotong, dan Layanan Chat Maya yang Tidak Menyelesaikan” 2 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 2 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/006/0724/PR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Willy melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesalahan Teknis dari Pihak XL, tapi Pulsa Saya Terpotong” 2 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 2 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/013/0724/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aji Nurijal melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Pelayanan Luar Biasa dari Telkomsel 27 Juli 2024 David Abdul Roszak 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Sungguh luar biasa atas pelayanan dari CS Telkomsel yang telah membantu permasalahan yang saya alami minggu lalu. Saya sungguh mengapresiasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Teknis dari Pihak XL, tapi Pulsa Saya Terpotong 22 Juli 202413 Agustus 2024 Aji Aji Nurijal Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hari ini saya berniat melakukan pembelian paket untuk 7 hari ke depan, tetapi saat saya melakukan pembelian terjadi kesalahan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terus Terpotong, dan Layanan Chat Maya yang Tidak Menyelesaikan 21 Juli 20242 Agustus 2024 Willy 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Dear XL, Saya sudah melapor melalui chat Maya XL, dan melalui email XL, tapi jawaban yang diberikan sangat template seakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Isi Pulsa Telkomsel, Alhasil Nomor dan Pulsa Hangus 16 Juli 202421 Agustus 2024 David Abdul Roszak 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya pelanggan Telkomsel dengan nomor 081226462493 (sengaja tidak saya sensor karena sudah hangus). Saya sudah memakai nomor tersebut kurang lebih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa, Isi Pulsa Nomor XL Langsung Terpotong Tidak Jelas” 1 Juli 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Jakarta, 30 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/014/0524/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ultra Utami melalui Baca selengkapnya