Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Rico Fareza 8 September 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Jakarta, 4 September 2022 Ref.CM/CU/E/001/0922/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rico Fareza melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terpotong Habis karena Internet Aktif Tanpa Adanya Paket Data 7 September 202222 September 2022 Anita 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Pada tanggal 3 September 2022, saya isi pulsa XL Rp15 ribu sebanyak 2 kali. Karena paket internet sudah habis dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Kontrol Pulsa XL Tidak Berfungsi Lagi 6 September 202222 September 2022 Kata 282 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Dulu tanggal 11 Agustus 2021, Media Konsumen pernah menerbitkan surat pembaca saya yang berjudul Kecewa dengan Fitur Kontrol Pulsa XL Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Fera Rusniawati 31 Agustus 2022 Media Relation Telkomsel 4 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Operator telepon seluler, Pulsa, Pulsa Darurat Telkomsel, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Agustus 2022 oleh Ibu Fera Rusniawati mengenai pulsa darurat Telkomsel. Dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Darurat Telkomsel 29 Agustus 202231 Agustus 2022 Fera 33 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Operator telepon seluler, Pulsa, Pulsa Darurat Telkomsel, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Telkomsel Tanggal 26 Agustus 2022, tiba-tiba saya terima pesan SMS yang isinya saya ada tagihan pulsa darurat Rp3 ribu. Padahal saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Vocer Game di MyXL Tidak Dikirim Sudah 10 Hari Lebih 21 Agustus 20228 September 2022 Muhammad 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Saya beli voucher game di aplikasi MyXL tidak dikirimkan vouchernya. Dan jawaban customer servicenya baik di email,instagram dan facebook tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesan Pertama Pake Kartu XL, Kecewa! 15 Agustus 202226 September 2022 Caca Gita 15 Komentar Koneksi internet, Kuota internet, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya adalah pengguna XL dengan nomor +628596728xxxx. Bisa dikatakan saya adalah pengguna baru. Awalnya saya membeli kartu ini untuk pendaftaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong karena Tarif Dasar Internet, Padahal “Mobile Data Off” dan Jaringan 2G/3G 15 Agustus 202226 September 2022 Aditiya 13 Komentar Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hai Media Konsumen, jika surat ini terbit terima kasih atas bantuannya. Saya adalah pelanggan XL dengan nomor 0877*****671. Jadi ceritanya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan Provider Kartu Tri, Semoga ke Depannya Menjadi Lebih Baik Lagi 12 Agustus 2022 Agus Daryanto 2 Komentar 3 Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket internet, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya mengucapakan terimakasih kepada media konsumen karena telah membantu saya menerbitkan artikel kiriman saya yang berjudul “Prosedur bertele tele provider Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Prosedur Bertele-Tele Provider Kartu Tri dalam Menangani Komplain Pelanggan 11 Agustus 202212 Agustus 2022 Agus Daryanto 3 Komentar 3 Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket internet, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya adalah pengguna kartu Tri lebih dari 5 tahun dan baru kali ini saya mengalami kejadian yang kurang mengenakan selama Baca selengkapnya