Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Steef Vendy 14 Juni 2020 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Steef Vendy yang berjudul: “Anteraja Tokopedia, Layanan Buruk yang Memberikan Kesan Scamming” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tokopedia, Layanan Buruk yang Memberikan Kesan Scamming 11 Juni 202014 Juni 2020 Steef 7 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya sebagai penjual di Tokopedia merasakan sangat kecewa atas ketidakmampuan Tokopedia menyelesaikan masalah atas paket pengiriman yang dilayani oleh Anteraja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Barang Palsu di Tokopedia Berlarut-larut 17 Mei 2020 TiaRara 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Marketplace, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Pada tanggal 28 April 2020, saya melakukan pembelian earphone melalui Tokopedia. Namun pada tanggal 30 April saya melakukan komplain kepada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sistem Komplain Tokopedia Semena-mena, Merugikan Penjual 7 Mei 2020 Ahmad Fahmi 2 Komentar Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Unboxing Sebelumnya saya ucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat pembaca ini. Saya memiliki toko terverifikasi di Tokopedia, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Zaki Zulfikar 21 Januari 2020 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Zaki Zulfikar yang berjudul: “Paket Tidak Kunjung Datang dan Dinyatakan Hilang oleh Ekspedisi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Bertanggung Jawab Penuh atas Barang yang Hilang oleh Kurir AnterAja 17 Januari 2020 zaki z 7 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Dan refund yang merugikan pembeli. Saya membuka tabungan Bank Permata Me dan menggunakan kode promo untuk mendapatkan voucher potongan harga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Kunjung Datang dan Dinyatakan Hilang oleh Ekspedisi AnterAja 16 Januari 202021 Januari 2020 zaki z 5 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya belanja di Tokopedia tanggal 23 Desember 2019 dengan nomor resi 10000X8X856470 jasa ekspedisi AnterAja. Saya memilih AnterAja dikarenakan iming-iming Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Resolusi Tokopedia seperti Memaksa yang Benar untuk “SALAH” 9 Desember 2019 Fanydwi Ciracas 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sebagai penjual di e-com Tokopedia mendapatkan komplain dari salah satu pembeli aksesoris jam Aftermarket yang ada di toko saya. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja di Tokopedia; Order 11 Dikirim Hanya 1, Penyelesaian Komplain Lama 23 November 2019 Edi Junaedi 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya adalah pelanggan di Tokopedia kurang lebih 1 s.d. 2 tahun. Status membership saya walaupun bukan Platinum, tapi sudah Gold Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Gegabah dalam Menyelesaikan Perselisihan antara Penjual dan Pembeli 29 Agustus 2019 Ferdinal Chandra 1 Komentar dropship, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Dear Media Konsumen, terima kasih sudah menerbitkan surat saya. Pada tanggal 31 Juli 2019 pembeli saya (melalui dropship) memesan powerbank Baca selengkapnya