Keluhan Permohonan Surat Pembaca 2 Kali Transaksi Merugikan di LinkAja 5 Mei 202313 Juli 2023 Zuhri Ismail 5 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer salah tujuan Saya 2 kali dirugikan pihak LinkAja. Yang pertama, ketika saya salah transfer ke nomor yang tidak seharusnya. Saldo saya terpotong, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Kode Token PLN dari Lazada Hanya 9 Angka, CS Lazada Menyarankan Menghubungi PLN 123” 5 Mei 2023 Lazada Indonesia 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Lazada, Payment Gateway, PLN, Token Listrik, Transaksi Pending Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 Mei 2023 berjudul “Kode Token PLN dari Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Token PLN dari Lazada Hanya 9 Angka, CS Lazada Menyarankan Menghubungi PLN 123 1 Mei 20235 Mei 2023 Dominicojonatan 32 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Lazada, Payment Gateway, PLN, Token Listrik, Transaksi Pending Saya merupakan customer Lazada, yang melakukan pembelian Token listrik PLN melalui aplikasi Lazada pada tanggal 30 April 2023. Ternyata 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS CIMB Niaga Masih Proses, Merchant Belum Terima Dana tapi Masuk ke Mutasi Kartu Kredit 28 April 202331 Mei 2023 Donny 20 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Perkenalkan, nama saya Donny. Pada tanggal 17 April 2023 pukul 00.04, saya melakukan transaksi QRIS melalui aplikasi OCTO Mobile Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Maria 27 April 2023 Ayu Nurul Huda Beri komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Jakarta, 27 April 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti pengaduan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Neobank Gagal Transfer ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Neobank Gagal Transfer ke Bank Jago, Dana Tidak Kunjung Kembali 19 April 202327 April 2023 M P 9 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Tanggal 14 April 2023 pukul 13:10, saya melakukan real time transfer dari Neobank ke Bank Jago. Namun setelah menunggu 15 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Dian Rara 18 April 2023 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, PermataBank, PermataQR, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Dian Rara, berjudul “Uang di QRIS Permata sudah hampir 1 bulan belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Transaksi QRIS Ditahan oleh SooltanPay Berhari-hari 16 April 2023 Anita Putiana 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, PPOB, QRIS, ShopeePay, SooltanPay, Transaksi Pending Metode pembayaran QRIS sudah tidak asing di tahun 2023 ini. Hampir di tiap toko kelontong menerima pembayaran QRIS. Namun bagaimana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Dana Masuk dari Aplikasi SooltanPay 16 April 2023 Denny 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, PPOB, QRIS, ShopeePay, SooltanPay, Transaksi Pending Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang telah menyediakan media bagi kami para konsumen yang kesulitan mencari keadilan. Saya adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Masih Diproses Sejak 5 April 2023 15 April 2023 Rifky 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, PPOB, QRIS, ShopeePay, SooltanPay, Transaksi Pending Pada tanggal 5 April 2023, saya melakukan transaksi scan QRIS ke SooltanPay, tapi berstatus saldo diproses. Saya tunggu 1×24 jam Baca selengkapnya