Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca CIMB Niaga Melindungi Data Nasabah atau Data Pembobol Kartu Kredit? 15 April 20216 Mei 2021 Hawkes Black 3 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Indikasi Fraud, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan data, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Perubahan data, Update Data Saya ingin sedikit bercerita mengenai masalah yang saya hadapi. Ini kronologi permasalahan saya dengan pihak CIMB Niaga. Pada Bulan Januari 2021 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS OVO Tidak Profesional 6 April 2021 Dian Lest 9 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya ingin mengubah nomor HP saya yang sudah mati, tapi benar-benar dipersulit CS OVO. Nomor ini adalah milik saya, tetapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Login, Kecewa dengan Tokopedia yang Tidak Bisa Memberi Solusi 31 Maret 2021 Yo sunz Beri komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, gagal login, Marketplace, pembaruan data, Tokopedia, Update Data Tanggal 25 Maret 2021 saya mau login Tokopedia dengan nomor berawalan 0815, tapi tidak bisa karena ada tulisan gagal login Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Dini Pratiwi 30 Maret 2021 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Dini Pratiwi untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ganti Nomor Ponsel Baru di OVO Sangat Sulit 29 Maret 202130 Maret 2021 Dini 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya sangat merasa tidak nyaman dengan pelayan call center OVO, yang tidak membantu sama sekali dari sejak saya melaporkan perihal Baca selengkapnya
Ilustrasi Bank BCA Keluhan Surat Pembaca BCA Mempersulit Nasabah 28 Maret 202121 April 2021 eddy 13 Komentar ATM, Bank BCA, Customer Service, Data nasabah, Internet Banking, Kartu ATM, KlikBCA, pembaruan data, Penggantian Kartu ATM, Update Data Kepada Yth. Pimpinan BCA, Saya nasabah BCA sudah lebih dari 20 tahun, Tahapan BCA nomor rekening: 7620****35. Pada hari Jumat Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Status Produk Berubah Menjadi “Sedang Diperiksa” Setelah Update Harga di Shopee 9 Februari 20219 Februari 2021 Pumaprint Joko 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Update Data Hari ini tepatnya pukul 8.00 PM kami hendak memberikan program di lapak kami, tujuannya agar menarik pengunjung di lapak kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Pembaharuan Data Bank BRI 14 Januari 2021 D F 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Data nasabah, Update Data Sesuai Peraturan BI No.14/2/PBI/2012 perihal pengkinian data, konsumen perbankan diharuskan melakukan pembaruan data jika ada perubahan, tetapi sebagai bank BUMN, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan TunaiKita atas Surat Sdr. Apriandi Pratama 11 November 2020 Yanuar Ahmad Beri komentar Akun Pengguna, Bunga Pinjaman, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Tunai Kita, Update Data Kepada Yth Bapak Apriandi Pratama, Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Anda menggunakan layanan TunaiKita. Menjawab surat Anda, kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengkinian Data Nasabah BCA Harus Datang ke Cabang Asal? 9 November 2020 rispa sihombing 8 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Data nasabah, e-KTP, KTP, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Update Data Saya nasabah lama Bank BCA sejak tahun 2000 awal (saya lupa persis tahunnya) dengan nomor rekening: 06621*****. Saya belum pernah Baca selengkapnya