Keluhan Surat Pembaca First Media Menaikkan Tagihan Secara Sepihak, Menyalahi Kontrak 25 Agustus 202311 September 2023 Nurul 31 Komentar Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan First Media, dengan nomor: 11951475. Saya sudah berlangganan masuk tahun ke-3. Kontrak saya dengan First Media adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi router Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Telkom WMS Makin Parah, Pelanggan Baru Diberi Router Bekas yang Tidak Stabil 3 Agustus 202016 Desember 2020 Nurul 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Baru 2 bulan saya berlangganan Telkom WMS, karena keadaan pandemi yang mengharuskan WFH. Dari pemasangan hingga pemakaian selama 2 bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Belum Genap Sebulan, Telkom Indihome Sudah Alami Gangguan Jaringan 21 Juni 2020 Nurul 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan surat ini, saya menanggapi surat tanggapan Telkom yang sangat sederhana atas surat pembaca saya. Dalam prosedur pemasangan tersebut, tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dibohongi dan Dipermainkan Telkom: Deposit di Awal, Pemasangan WMS Tidak Jelas Pengerjaannya 20 Mei 202017 Juni 2020 Nurul 1 Komentar Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ditengah pandemi COVID-19 ini, saya membutuhkan jaringan internet untuk Learning From Home dan Work From Home sesuai instruksi pemerintah. Untuk Baca selengkapnya