Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Fasilitas Telkom Speedy yang Buruk

8 Desember 201910 Desember 2019 Arra Derwin 2 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet lambat, Speedy, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Salam hormat untuk pihak Telkom, Saya pelanggan setia dan pelanggan lama Telkom Speedy, nomor telepon 0251-8614528 atas nama Yohan Iskandar, 

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Cleanique Laundry Sepatu Kalimulya Depok Bikin Sepatu Rusak dan Tidak Mau Tanggung Jawab

8 Desember 2019 dede_ismunandar 2 Komentar Barang Rusak, Cleanique Laundry, Ganti Rugi, Garansi, laundry sepatu, Tanggung jawab Pelaku Usaha

Saya ingin menceritakan pengalaman saya pada saat menggunakan jasa laundry sepatu di (Cleanique Laundry Kalimulya Depok). Tanpa melebihkan dan mengurangi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Selalu Terjadi Kendala Saat Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Bukalapak

8 Desember 2019 Razy 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Marketplace, Transaksi gagal

Kenapa saat saya mau transaksi cicilan kartu kredit di Bukalapak selalu tidak bisa? Setelah saya menghubungi BukaBantuan tidak ada solusi.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Permohonan Pengajuan Pemasangan ODP Telkom di Wilayah Kami

8 Desember 201919 Januari 2020 jiku_nana-permana Beri komentar Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Terima kasih, apresiasi yang tinggi saya sampaikan kepada pihak penyedia layanan internet Telkom, karena pada tahun ini Telkom sudah mulai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Promo Cashback Blibli 11.11 Tidak Transparan

8 Desember 2019 Jamin Sudyanto 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan

Saya sebagai salah satu pelanggan e-commerce Blibli.com amat sangat dikecewakan dengan promo cashback 11.11, dimana saya tidak mendapatkan manfaat promo

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Status Pengiriman NinjaXpresss Tujuan Dalam Kota Jakarta Tidak Jelas

8 Desember 2019 Yusrida Beri komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Ninja Xpress, Status kiriman paket

Saya Indra, sebagai pengirim paket yang menggunakan NinjaXpress dengan tujuan dari Jakarta Pusat ke Jakarta Barat. Paket sudah di-pick up

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Indosat “Very Slow” Respon

7 Desember 20197 Desember 2019 sartono_mr 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Kompensasi kerugian, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler

Tanggal 19 November 2019 saya beli hp untuk istri saya. Ternyata dapat bonus Sim card Bundling Indosat. Tanggal 20 November

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan IndiHome

7 Desember 201910 Desember 2019 seyferd 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya Vincent, dengan nomor pelanggan IndiHome: 122519228359, ingin mengajukan kompensasi atas matinya internet pada tanggal 21/11/2019 hingga 24/11/2019. Matinya koneksi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Berbelit-belit, Malah Kena Biaya

7 Desember 20198 Januari 2020 Roy D Puspito 1 Komentar Bank Mega, Customer Service, Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit

Penutupan kartu kredit Bank Mega saya begitu berbelit-belit. Dua kali pengajuan penutupan ditahan-tahan, ditawarkan naik limit 100% jadi 72 juta,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Promo “3x Bayar Tagihan di Grab, 3x Dapat OVO Points!”

7 Desember 2019 AndyL 6 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Bills, OVO, OVO Points, Pembayaran tagihan, Promosi

Setelah membaca iklan Grab berjudul “3x bayar tagihan di Grab , 3x dapat OVO points!” (https://www.grab.com/id/blog/3x-bayar-tagihan-di-grab-3x-dapat-ovo-points/), pada tanggal 2 Desember

Baca selengkapnya
Halaman 1,970 dari 2,648« Awal«...102030...1,9681,9691,9701,9711,972...1,9801,9902,000...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login