Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Permohonan Rescheduling/Restrukturisasi Tagihan Kartu Kredit BNI

25 November 201925 November 2019 akoorphs 7 Komentar Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit

Permohonan Rescheduling/Restrukturisasi Tagihan Kartu Kredit BNI Saya merupakan pengguna 4 (empat) kartu kredit BNI dengan nomor: 1. 5241-xxxx-xxxx-8042 (Titanium) 2.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Surat Pembaca 

Penipuan Online Shop di Instagram dengan Modus Transfer ke CIMB Niaga

25 November 20194 Desember 2019 aris_setiawan 2 Komentar Belanja Online, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online

Saya Aris Setiawan, tertipu dengan modus pembelian spare part motor Piaggio di IG dengan akun yudhi_scooter nomor telepon: +62813-4626-4526 pada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Customer Service Shopee

25 November 2019 tjoeng sin on 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee

Dear Shopee, Saya selaku seller, kecewa dengan sikap CS anda yang bernama Mahrez, omongannya terkesan mencari gara-gara. Begini kronologinya: Pada

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

DANA Tidak Memberikan Cashback Tanpa Alasan yang Jelas

25 November 201927 November 2019 Theodore Michael 4 Komentar Cashback, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Harga tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan

Kejadian bermula ketika saya mengunjungi salah satu outlet ShareTea yang menawarkan promo cashback sebesar 30% max 15.000 (terlampir) pada tanggal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Deposito “Nyangkut” dan Tidak Dapat Dicairkan di Aplikasi Digibank by DBS

25 November 201927 November 2019 Roy Chandra 3 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digibank, Gangguan teknis, Penarikan dana tertahan

Saya adalah pengguna DBS yang cukup aktif untuk menaruh deposito di sana. Awalnya saya sangat percaya dan banyak menaruh deposito

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

IndiHome Mati Total

24 November 201925 November 2019 alik_zhang 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Telkom 147, Telkom IndiHome

Dear IndiHome, Koneksi internet IndiHome di rumah saya mati sejak tanggal 21-11-2019 sampai sekarang. Sudah saya laporkan lewat aplikasi myIndiHome

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Pasang Baru IndiHome Harus Beli Kabel Tambahan?

24 November 201926 November 2019 Andre MB 21 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome

Hari Minggu tanggal 10 November 2019 kemarin saya mengecek melalui website IndiHome, apakah daerah rumah saya ter-cover jaringan IndiHome atau

Baca selengkapnya
Ilustrasi ODP
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Sangat Ingin Pasang IndiHome, Tapi Terkendala Slot ODP Penuh

24 November 201927 November 2019 Ahmad Fadilla Mursid 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome

Perkenalkan nama saya Ahmad Fadilla Mursid. Saya sangat ingin sekali pasang IndiHome di rumah. Sejak tahun lalu dan tahun ini

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Permohonan Surat Pembaca 

Penipuan Online dengan Transfer ke Rekening CIMB Niaga

24 November 20193 Desember 2019 Daniel Setiawan13 5 Komentar Belanja Online, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online

Nama saya Daniel Setiawan, melaporkan bahwa saya telah ditipu oleh akun Instagram: _supplemen_murah_ yang menjual protein. Saya telah melakukan transfer

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer DANA Gagal, Saldo “Pending” Sudah Sebulan Belum Kembali

24 November 201929 November 2019 Zaenal Arif 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account

Kepada Yth. Customer Care DANA, Dengan ini saya keluhkan atas penanganan DANA yang menurut saya cukup lama. Kronologinya, pada tanggal

Baca selengkapnya
Halaman 1,980 dari 2,648« Awal«...102030...1,9781,9791,9801,9811,982...1,9902,0002,010...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login