Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Transaksi Menggunakan PayLater di Shopee; Barang Tidak Diterima, Akun Penjual Sudah Dihapus

23 November 2019 samsul fauzi 4 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Shopee, Shopee SPayLater

Tanggal 17 November 2019 saya membeli barang di Shopee pakai PayLater. Limit sudah terpotong, tapi barang tidak sampai di rumah.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akses Internet Lambat versus Layanan Customer Service IndiHome

22 November 201926 November 2019 Irfan Adparudin 12 Komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom IndiHome

Lebih dari empat tahun saya menggunakan IndiHome di nomor internet 121204204643 untuk memenuhi kebutuhan akses data. Koneksi internet yang stabil,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Debt Collector Bank Mega Mengintimidasi Anak Kecil

22 November 201917 Januari 2020 Sely Dwiyani 3 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega

Hari ini, tanggal 22 November 2019, dua orang debt collector Bank Mega dengan nama Er** dan Ber** datang ke rumah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Deposit Renovasi Rumah di Mutiara Columbus ISPI Tidak Kunjung Dikembalikan

22 November 2019 Vonnyca 1 Komentar Mutiara Columbus Cimuning, Perumahan, Properti, Refund

Salam hangat, Saya membeli unit properti di Proyek Mutiara Columbus Cimuning Kota Bekasi dengan ISPI sebagai developer-nya. Saya percaya dengan

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Masalah Refund Lazada Sudah Selesai

22 November 201922 November 2019 Ogie Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang

Saya ingin memberikan konfirmasi bahwa surat saya yang diterbitkan pada tanggal 19 November 2019 perihal Sudah 5 Bulan Menunggu, Refund

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembelian Pulsa di Shopee Tidak Masuk, Refund Harus Menunggu 5 Hari

22 November 2019 aina_rahmawati 35 Komentar e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Refund, Shopee, Transaksi gagal

Yth. Shopee akun belanja kesayanganku, Untuk pertama kalinya aku dikecewakan dengan pelayanan Shopee dalam hal pembelian produk digital yaitu Pulsa

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan Bank HSBC kepada Pihak Ketiga Melanggar Perlindungan Data Pribadi!

22 November 2019 Sagi Lippi 8 Komentar Bank HSBC, Debt Collector, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data, Privasi data pelanggan

Senin pagi saya ditelepon dari Debt Collector HSBC bernama Octa, tiba tiba dia menanyakan apakah saya anaknya Ibu Yanti? Saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merchant Akulaku Tekno Garage Mengirim Laptop Bekas, Beda Tipe dan Ada Goresan di Layar

22 November 201929 November 2019 Andre Arya 25 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Tekno Garage

Singkat cerita, setelah menulis surat berjudul “Beli Barang di Akulaku, Proses Lama dan Merchant Tekno Garage Tidak Membalas Chat“. akhirnya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kebijakan Pengembalian Barang “No Question Asked, Full Refund Policy” Dekoruma.com Tidak Sesuai Ketentuan Tertulis

22 November 201925 November 2019 victor_lee 3 Komentar Dekoruma.com, Furnitur, Layanan Purna Jual, Refund, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan

Jadi saya jelaskan dari awal saya mengetahui Dekoruma dari booth di Pondok Indah Mall sekitar 2 mingguan yang lalu. Saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Surat Pembaca Wawasan 

Koi Sang Simbol Keberuntungan, Jadi Primadona Blitar

22 November 2019 Vivy Maharani Beri komentar Budidaya ikan hias, ekspor, hobi, ikan Koi, peluang usaha, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), Wiraswasta

Koi, ikan yang sering ditemui sebagai penghuni kolam taman karena keindahan warnanya ini, merupakan ikan yang berasal dari negara Jepang.

Baca selengkapnya
Halaman 1,982 dari 2,648« Awal«...102030...1,9801,9811,9821,9831,984...1,9902,0002,010...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login