Sabtu, 27 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Keterlambatan Pengiriman Paket dari JD.ID melalui J-Express

31 Desember 20189 Januari 2019 Amira Amira Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Harbolnas, JD.ID, JX (J-Express), Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 21 Desember 2018 saya memesan barang di JD ID dengan Order ID 247655297 dan pembayaran dilakukan melalui transfer bank

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Pembatalan Pesanan di Bukalapak Mohon Segera Diproses

31 Desember 20182 Januari 2019 Hardim Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Kartu Kredit

Pada tanggal 27 Desember 2018 saya melakukan pembelian iPad Pro 11″ 512 GB Wifi Cellular di Bukalapak. Pukul 10:10 AM

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Kritik dan Saran untuk Layanan Pengiriman di Bukalapak

31 Desember 20182 Januari 2019 Made Mahendra B Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Marketplace

Pada tanggal 7 Desember 2018, saya pernah menuliskan keluhan yang ditujukan kepada Bukalapak dan JNE karena barang saya yang tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Gara-gara Kesalahan Sistem (?) dan Kemalasan (?) Driver GRAB, Konsumen yang Harus Kena Dampaknya?

31 Desember 2018 Topan Raharjo 5 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, OVO, Transportasi online

Sekitar pertengahan November 2018 lalu, saya hendak memesan layanan Grab Bike untuk menuju Stasiun Pasar Senen menggunakan Grab Bike untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Citibank Buruk atas Transaksi Gagal sejak Agustus 2018

30 Desember 2018 Chairul Azhar 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Mesin EDC bermasalah, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi gagal

Atas Kasus Kartu Kredit BCA dan Citibank Terdebet padahal Tidak Digunakan Dear media konsumen, Tanggal 29 Juli 2018 saya belanja

Baca selengkapnya
Modem ZTE (dok. Penulis)
Keluhan Surat Pembaca 

Seenaknya Tukar Modem Indihome Tanpa Ada Konfirmasi!!!

30 Desember 2018 Siska Mei 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Modem, Telkom 147, Telkom Indonesia

Kejadian pada tanggal 28 Desember 2018 sore hari tiba-tiba petugas Indihome telepon ingin memeriksa ulang internet saya yang di rumah.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID, Logistik dan Pelayanan yang “LUAR BIASA”

30 Desember 201814 Januari 2019 Albertus Rudi Setiawan Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya memutuskan untuk membuat surat terbuka ini setelah merasakan bagaimana buruknya pelayanan pelanggan yang JD.ID berikan, terutama terkait manajemen logistik.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman dan Pelayanan CS JD ID Amat Parah

30 Desember 20184 Januari 2019 Citra Pratiwi Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Halo, Saya Citra, saya telah menjadi pelanggan JD.ID dari sejak marketplace tersebut masih sepi dan belum banyak dikenal hingga se-famous sekarang. Dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca 

Penagihan Rupiah Plus (Perdana) atas Keterlambatan Pembayaran

30 Desember 2018 Rabiatul Adawiyah 152 Komentar Fintech, Keterlambatan pembayaran, Penagihan, Pinjaman Online, RupiahPlus

Saya ada pinjaman di aplikasi Rupiah Plus atau sekarang berubah jadi Perdana. Awalnya saya selalu bisa bayar sebelum jatuh tempo.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayan Lazada yang Mengecewakan

30 Desember 2018 03 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

17 Desember 2018 saya membeli beberapa aksesoris dari Lazada nomor pesanan 234934550264537, dengan janji menerima barang tanggal 20 sampai 27

Baca selengkapnya
Halaman 2,217 dari 2,627« Awal«...102030...2,2152,2162,2172,2182,219...2,2302,2402,250...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Tunburg :

    Yg bandel tu mesin cuci LG, sdh dipakai 10thn lebih walaupun body nya sdh pada kucel dan rompal tapi mesinnya...
    Pengalaman Pelayanan Purnajual Mesin Cuci Sharp yang Buruk

  • Seorang :

    Udah clear kak dapat kompensasi juga voucher belanja
    Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

  • Roy Chandra :

    Kak penyelsaiannya gimana ya?
    Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

  • Roy Chandra :

    Apa ada penyelesaian dari kasus ini?
    Transaksi Rp39,9 Juta Nyasar karena Salah Input Nomor Kartu, Sudah 3 Bulan Tidak Terselesaikan

  • Tanggapan perihal “Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP”

    Tanggapan perihal “Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP”

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kirim Barang Baru, Dikembalikan Bekas; Shopee Asal Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli Tanpa Bukti Valid

    Kirim Barang Baru, Dikembalikan Bekas; Shopee Asal Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli Tanpa Bukti Valid

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Pengalaman Buruk Klaim Garansi DJI yang Lama dan Tidak Jelas

    Pengalaman Buruk Klaim Garansi DJI yang Lama dan Tidak Jelas

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Pengalaman Pelayanan Purnajual Mesin Cuci Sharp yang Buruk

    Pengalaman Pelayanan Purnajual Mesin Cuci Sharp yang Buruk

    26 Juni 2026 1 Komentar
    Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino

    Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino

    26 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login