Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Handy Suryadjaja 5 September 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Grab, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Handy Suryadjaja Husin yang berjudul: “Masalah Pengiriman melalui Anteraja dan Grab, Penjual di Shopee Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Kerugian Barang dan Uang via Penjualan di Shopee Sudah Selesai 3 September 2022 Eric 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mau memberitahukan bahwa masalah pada keluhan “Barang Sudah Dikirim dan Sampai di Alamat Pembeli, Penjual Hanya Mendapat Ganti 10 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Tracking Paket Tertahan, Dana Penjual Tidak Diganti 2 September 2022 AKmal Muhamad 5 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya penjual di Tokopedia. Pada tanggal 15 Agustus 2022, saya mendapat order sejumlah Rp106.000. Saya melakukan request pickup seperti biasa, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fahril 2 September 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fahril yang berjudul: “Paket Hilang Saat Pengiriman Tapi Anteraja dan Shopee Tidak Mau Mengganti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Anteraja Sangat Mengecewakan 1 September 2022 Gunadi Darmadjaja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ada 2 masalah yang ingin saya sampaikan melalui media konsumen ini. Masalah pengiriman barang yang hilang, dan komitmen penggantian yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Dikirim dan Sampai di Alamat Pembeli, Penjual Hanya Mendapat Ganti 10 Kali Ongkir 1 September 20223 September 2022 Eric 58 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mau menceritakan pengalaman yang tidak mengenakan ketika berjualan di Shopee, yaitu barang sudah sampai di alamat pembeli, tapi uang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman melalui Anteraja dan Grab, Penjual di Shopee yang Dirugikan 30 Agustus 20225 September 2022 Penjual Pedagang 14 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Grab, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pertama-tama, saya mau jelaskan secara singkat, saya selaku sebagai penjual. Nomor pelaporan pembeli: 22082400HENTFT1, nomor laporan investigasi yang belum selesai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Gusti Tegar 23 Agustus 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Gusti Tegar yang berjudul: “Pengiriman Anteraja yang Terlambat Merugikan Seller dan Konsumen” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang Saat Pengiriman, Tapi Anteraja dan Shopee Tidak Mau Mengganti Paket Tersebut dengan Alasan Paket Rusak 21 Agustus 20222 September 2022 fahril 18 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 9 Agustus pagi saya mendapat orderan dari Shopee yaitu: Salak 1 Kg Lada/merica 2 0ns Biji pala kering Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Andy Yuwono 20 Agustus 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andy Yuwono yang berjudul: “Sudah 5 Hari, Belum Ada Kejelasan dari AnterAja” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya