Klarifikasi Surat Pembaca Setelah 10 Hari Menunggu, HP Beli di Merchant Resmi Xiaomi di Shopee Sudah Tiba 19 Maret 202119 Maret 2021 Andry 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pertama, saya harus fair terkait unggahan surat keluhan saya sebelumnya terkait pembelian di toko resmi Xiaomi di Shopee, yaitu barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Beli Barang Elektronik di Akulaku dengan Cara Cicil 19 Maret 20212 Mei 2021 Edcus 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Saya beli laptop HP di Akulaku dengan penjual Central Elektronik dengan cara dicicil. Barang datang tapi tidak sesuai dengan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Ekspedisi Pribadi Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status Pesanan Selesai Otomatis 14 Hari, Tagihan pun Muncul 18 Maret 20217 April 2021 SuperKeanu 20 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Assalammualaikum Wr. Wb. Yth MediaKonsumen.com, Saya ingin menyampaikan keluhan transaksi pembelian di aplikasi “Akulaku”. Berikut kronologinya: Tanggal 27 februari 2021 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pelanggan Belum Dikembalikan Shopee, Tidak Ada Kejelasan 18 Maret 2021 Dzatmiati 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Xiaomi, Xiaomi Official Store Shopee kembali membuat catatan buruk dalam pelayanannya sebagai salah satu e-commerce besar di Indonesia. Pada tanggal 28 Februari 2021 saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Ade Candra 18 Maret 2021 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Ade Candra untuk bertransaksi di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Xiaomi dan Shopee Berbohong 17 Maret 202119 Maret 2021 Andry 26 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pada tanggal 7 Maret 2021, pukul 11.46 WIB, saya dan istri saya memantapkan beli Xiaomi Poco X3 NFC (8GB+128GB) grey, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca CS Akulaku Tidak Ramah dan Tidak Ada Solusi 15 Maret 20217 April 2021 ad 15 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Tanggal 28 Februari 2021 saya melakukan pembelian TV di aplikasi Akulaku dengan sistem cicil. Jujur memang waktu itu saya tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca “Case Closed” soal E-Voucher Kartu Kredit Bank BNI 14 Maret 2021 Tessa Beri komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit BNI, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Menindaklanjuti keluhan saya di Media Konsumen terkait dengan E-Voucher Kartu Kredit Bank BNI yang tidak dapat digunakan, dengan surat ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Fitrotin Najizah 12 Maret 2021 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Fitrotin Najizah pada tanggal 04 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Alfiandi 12 Maret 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fitur Aplikasi, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Alfiandi pada tanggal 28 Febuari Baca selengkapnya