Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Mengatasnamakan Akulaku 14 Januari 202114 Januari 2021 Yanty 52 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Dear team media Konsumen, Dengan hormat, Pada Hari Selasa, tanggal 12 Januari 2021 saya mendapatkan telepon yang mengaku dari pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Blibli Tidak Bertanggung Jawab dan Jawaban Customer Care Blibli Berbelit-belit 14 Januari 202120 Januari 2021 lui 6 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Awalnya saya berbelanja di Blibli karena tertarik dengan klaim dan award atas kepuasan konsumennya. Eh, yang saya alami jauh dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Indosat Kerjanya Gak Beres 14 Januari 202117 April 2021 Juan 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Saya pengguna Indosat, berlangganan pascabayar, dimana saya beli paket untuk 1 tahun di awal. Saya menggunakan 4 kartu Indosat untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Pembaharuan Data Bank BRI 14 Januari 2021 D F 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Data nasabah, Update Data Sesuai Peraturan BI No.14/2/PBI/2012 perihal pengkinian data, konsumen perbankan diharuskan melakukan pembaruan data jika ada perubahan, tetapi sebagai bank BUMN, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Menghubungi CS JDID 13 Januari 202119 Januari 2021 Ricky Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace, Produk Palsu, Retur barang Saya Ricky asal Tangerang. Awal mulanya saya memesan sebuah tinta Epson L1110 melalui JDID. Setelah saya terima dan saya cek Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Permasalahan dengan Akulaku dan Inhope Store Sudah Selesai dan Sudah Di-refund 13 Januari 2021 Yudi Gunawan 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengembalian Uang Muka, Status kiriman barang pesanan, Uang Muka Menindak lanjuti berita tentang keluhan saya yang berjudul Penipuan di Akulaku Barang Tidak Dikirim, tapi Tagihan Harus Dibayarkan tanggal 11-01-21 Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Agung 13 Januari 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Agung Nugroho pada tanggal 11 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Ibu Muji 13 Januari 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Muji pada tanggal 11 Januari Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi Tanggapan Lazada dan JNE atas Keluhan Saya 9 Januari 2021 Silam 13 Januari 2021 Dewi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Lazada Indonesia Selamat siang semuanya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menjembatani keluhan pelanggan dengan pelaku usaha. Terkait kendala saya sebelumnya, Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Gody Magdalena 12 Januari 2021 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Ibu Gody Magdalena, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Gody Magdalena yang Baca selengkapnya