Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan XL Center (XPLOR) Cabang Moh. Ramdhan Bandung 29 November 20202 Desember 2020 Ali Munandar 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai XL, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Nomor ponsel hangus, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, XL Axiata Pada tanggal 27 November 2020, saya mendatangi XL Center (XPLOR) Moh. Ramdhan Bandung untuk melakukan reaktivasi kartu nomor XL saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lemahnya Sistem Transaksi Akulaku Menimbulkan Korban Bertambah Lagi 28 November 20208 Desember 2020 FUJA AL AMIN 5 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Verifikasi Data Assalammualaikum wrb. Kepada Yth. 1.Bapak dan Ibuk yang bertanggung jawab atas nama perusahaan AKULAKU 2.Bapak Wimboh Santoso, Ketua Dewan Komisioner Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ganti SIM Card Hilang di Gerai Indosat Mall Ambassador Harus Bayar Rp185 Ribu 28 November 20209 Desember 2020 Setiawan 28 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Pada hari Jumat, 27 November 2020 saya mengalami kehilangan (kecurian) barang berupa handphone, laptop dan sejumlah uang. Musibah tersebut terjadi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susahnya Menutup Kartu Kredit BCA, Malah Kena Iuran Tahunan 28 November 202016 Januari 2021 Edy Jatim 19 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Penutupan Kartu Kredit Pengalaman saya mau menutup Kartu Kredit BCA yang sudah lama tidak dipakai, ternyata tidak gampang. Dibuat berliku dan akhirnya tersandera Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Korban Pembobolan Akun Akulaku Terus Bertambah, 10 Juta Lebih Dibobol 27 November 20208 Desember 2020 Asep Farid 14 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Korban Pembobolan Akun Akulaku Terus Bertambah dengan Penggantian Nomor HP Tanpa Notifikasi Selamat Malam Media Konsumen, mohon diteruskan kepada pihak terkait, Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Saya Dibajak Tanpa OTP dan Verifikasi Wajah 27 November 20208 Desember 2020 Moel 11 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Verifikasi Data Yth. Media Konsumen, Saya Mulyanto, ingin menyampaikan bahwa saya korban pembajakan akun Akulaku. Berikut kronologinya: Pada tanggal 14 November 2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di JD.ID Dibatalkan Sepihak, Jawaban CS Berputar-Putar dan Permintaan Saya Tidak Ditindaklanjuti 27 November 20203 Desember 2020 Fri Wardana 11 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Refund Saya memesan Xiaomi Poco X3 NFC 128GB dengan nomor pesanan: 1037401861 melalui JD.ID pada tanggal 21/11/2020. Status terakhir pesanan saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Semuil Tjiharjadi 27 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Semuil Tjiharjadi yang berjudul “Mohon Profesionalitas Bank CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 25 November 2020), dengan Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Riadi 27 November 202027 November 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Riadi pada hari Rabu, 25 November 2020 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Haris 27 November 202027 November 2020 JD ID Beri komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Haris pada hari Jumat, 20 November 2020 lalu di Baca selengkapnya