Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Pulsa Telkomsel Tanpa Ada Konfirmasi Layanan 3 September 20203 September 2020 Happy Agung 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Pembelian dengan pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Voucher Game Surat ini merupakan respon dari kendala yang saya dapati. Pada sekitaran tanggal 20-an bulan Agustus 2020 (saya lupa tepatnya tanggal berapa) Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menghubungi BPJS Ketenagakerjaan 3 September 2020 Leonardus 3 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim BPJS, Pencairan dana asuransi Saya bukan tipe tukang komplain karena saya dulu pekerja jasa juga dan tahu rasanya dikomplain. Bahkan yang lebih parah sekalipun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Fasilitas Shopee Paylater yang Tidak Bisa Digunakan dan Buruknya Penyelesaian Keluhan 3 September 2020 Raden Fanny 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gangguan layanan, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater Selamat malam, Melalui surat ini, saya pemilik akun Shopee: fannyjulia1 ingin mengadukan buruknya pelayanan Shopee dalam menyelesaikan keluhan saya sebagai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dipaksa Upgrade ke GoPay Plus oleh Gojek 2 September 2020 theniveus87 24 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Payment Gateway, Upgrade layanan Saya memiliki akun GoJek dengan nomor belakang: ***889. Pada tanggal 31 Agustus 2020, saya mencoba membuka aplikasi GoJek. Saat saya Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Ferdinand Perangin Angin 1 September 2020 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gesek Tunai, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Penutupan Kartu Kredit Menanggapi surat Bapak Ferdinand Perangin Angin di www.mediakonsumen.com pada tanggal 25 Juli 2020 berjudul “BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi dan Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Andrian Prifandi 1 September 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Penutupan Kartu Kredit Menanggapi surat Bapak Andrian Prifandi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 28 Juli 2020 berjudul “Lamanya Penutupan kartu Kredit BNI“, BNI telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom Witel Sultra atas Surat Bapak Muhammad Irfan 1 September 2020 Mar 3 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pertama-tama, atas nama Managemen PT.Telkom Witel Sultra, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan Indihome nomor 172202304295 a.n. Bpk. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS BCA-DANA, Penyelesaian Bak Main Ping-Pong 31 Agustus 202019 September 2020 Yohanes Indra Krisnadi 10 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, HaloBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada Yth. PT. Espay Debit Indonesia Koe (DANA) dan PT. Bank Central Asia Tbk (BCA), Saya Indra, saya adalah salah satu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IDExpress Memberikan Informasi Pengiriman yang Salah 31 Agustus 20204 September 2020 Yusa Dibrata 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, IDExpress, Layanan kurir, penjemputan barang kiriman, Shopee Terima kasih Mediakonsumen yang sudah menampilkan tulisan saya ini. Perkenalkan nama saya Yusa, saya salah satu pedagang aktif di Shopee, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI Syariah atas Surat Bapak Khabib Mukar Roomiin 31 Agustus 2020 BNI Syariah 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Dana Setoran Tunai Masuk ATM BNI Tapi Tidak Masuk Saldo Rekening”, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya