Tanggapan MNC Play Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Jovian Aryodhito 20 September 2020 MNC Play Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Jovian Aryodhito melalui Media Konsumen pada 18 September 2020, bahwasanya kami telah menyelesaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Syariah Tanggapan Tanggapan BNI Syariah atas Surat Ibu Lenny Oktorina (Revisi) 20 September 2020 BNI Syariah Beri komentar Bank BNI, BNI Syariah, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Layanan Pelanggan, Pembobolan rekening bank, Rekening bank Jawaban BNI Syariah atas Surat Ibu Lenny Oktorina (update dan revisi dari tanggapan sebelumnya) Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Transaksi Rekening Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mega Sengaja Mempersulit Proses Penutupan Kartu Kredit 20 September 20205 Oktober 2020 Patricia 16 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit Mohon tanggapan Bank Mega, saya sudah benar-benar frustrasi berhubungan dengan Customer Call Service Bank Mega yang tidak beretika. Data saya sbb: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Diterima, Proses Pengembalian Dana Shopee Berbelit-belit 20 September 2020 YURIAL 13 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iPhone, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Refund, Shopee Saya memesan sebuah handphone di salah satu toko di Shopee, dengan pertimbangan saya pernah pesan di salah satu toko yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Pelunasan Kartu Kredit BNI 20 September 202022 Oktober 2020 Novan Mamesah 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pandemi Covid-19, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Saya adalah nasabah lama BNI dan selalu setia membayar dan tidak bermasalah. Namun dikarenakan Covid-19, kantor saya tutup dan saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakpastian Tindak Lanjut oleh Pihak DANA Indonesia Digital Wallet terkait Kasus Penipuan 19 September 202028 September 2020 Emmy 8 Komentar Akun Dibekukan, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Fintech, Modus Penipuan, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penipuan Kepada Yth Tim Surat Pembaca, Bersama dengan surat ini kami ingin melaporkan keluhan kepada Tim DANA Indonesia’s Digital Wallet dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Terhadap Kredivo karena Menganggap Konyol Laporan Konsumen yang Jadi Korban Penipuan 19 September 202022 September 2020 Jhoni 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Kredivo, Lazada, Lazada Indonesia, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online Saya Jhoni, konsumen Kredivo, sangat kecewa dengan kredibilitas dari Kredivo karena menganggap laporan saya pada tanggal 10 Agustus 2020 tentang Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Gagal Setor Tunai, Hanya Diberi Janji-janji oleh Bank BRI 19 September 20209 Oktober 2020 Rizky yudha 31 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Kepada yang terhormat Bank BRI, Pada tanggal 28 Agustus 2020 telah terjadi transaksi setor tunai di Simpang IV Sipin Jambi. Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih BCA dan Dana, Kendala Transaksi QRIS Ditangani dengan Baik 19 September 2020 Yohanes Indra Krisnadi 1 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, HaloBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada Yth. PT. Espay Debit Indonesia Koe (DANA) dan PT. Bank Central Asia Tbk (BCA) Terkait masalah yang saya alami Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Ibu Anaa Via Lutvia 18 September 2020 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Plasa Telkom, Telepon, Telepon kabel, Telepon PSTN, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom Indonesia Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat complain pelanggan atas nama Baca selengkapnya