Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Bapak Aprianto 10 November 2020 Smartfren Care Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Smartfren Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Aprianto di MediaKonsumen.com pada 9 Oktober 2020 di kolom Surat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca CS Dana Ramah “Pakai Template” tapi Tidak Memberikan Solusi 10 November 202013 November 2020 Rizqi 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, product listing, QRIS Saya pengguna Dana sejak 2019 dan pada 13 Oktober lalu saya mendaftar Dana Bisnis. Sebenarnya saya punya 3 masalah dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Air Asia Tidak Ada Kejelasan, Call Center Tidak Dapat Melayani Konsumen 10 November 2020 Levina 13 Komentar AirAsia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Sebelum pandemi corona, saya sempat membeli tiket Air Asia PP JKT- BALI – JKT untuk keperluan saya. Namun karena ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Servis 2 Kali di ASUS Service Center, Smartphone Asus ROG Phone II Tak Kunjung Membaik 8 November 2020 Second 9 Komentar Asus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel, Service Center, Suku cadang Semenjak 5-6 bulan yang lalu, smartphone saya (Asus ROG Phone II ZS660KL) mulai mengalami kendala auto-restart yang kadang dilanjutkan dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Metode Pembayaran Shopee PayLater Tidak Bisa Digunakan, Padahal Limit Masih Utuh 8 November 2020 Geraldhi 38 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran, Shopee, Shopee SPayLater Perkenalkan saya Varanthio, salah satu dari pemilik akun Shopee yang terkena masalah seperti ini. Saya sudah menggunakan Shopee bertahun-tahun lalu. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Call Center Telkomsel 7 November 202024 November 2020 Hendrik 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya pemilik nomor Kartu Halo Telkomsel: 081160002** melakukan panggilan ke call center Telkomsel 188 dengan tujuan untuk menonaktifkan paket Halo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Yosua Johara 7 November 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer Care, Downgrade layanan, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Yosua Johara pada tanggal 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Annisa Rizki 7 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Annisa Rizki M. Hrp yang berjudul “Kecewa dengan Denda Keterlambatan Pembayaran Kartu Kredit CIMB Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Lendy Wahyu Wibowo 6 November 2020 Humas BNI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Menanggapi surat Bapak Lendy Wahyu Wibowo di www.mediakonsumen.com pada tanggal 30 September 2020 berjudul ” Kartu Kredit BNI Dibobol, Saldo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca CS Home Credit Simpang Siur dalam Memberikan Informasi 5 November 202017 November 2020 karina 10 Komentar Angsuran Kredit, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rincian Tagihan Yth. HCI, Saya Moh. Abdi Navis dengan nomor kontrak HCI 3802351489. Tolong dengarkan, saya sudah tidak mampu bayar karena ekonomi Baca selengkapnya