Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai BRI Gagal dan Saldo Tidak Masuk Rekening 9 Januari 2021 Fall 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Kejadian ini saya alami pada tanggal 26 Desember 2020 sekitar pukul 12.30 WIB dimana saya melalukan setor tunai di ATM Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SOP JNE Merugikan Pelanggan Terkesan Lari dari Tanggung Jawab 9 Januari 202123 Januari 2021 Iskandar 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 13 Desember lalu saya membeli sebuah headphone melalui JDID. Saya pikir barang bakal dipaketkan melalui JX. Ternyata malah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Traveloka Dibatalkan, Cicilan PayLater Harus Tetap Dibayar 9 Januari 202112 Januari 2021 Gody Magdalena 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai PayLater Traveloka. Saya ditagih biaya cicilan, yang mana transaksinya sudah saya batalkan. Berikut saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Bisa “Move-on” 9 Januari 202111 Januari 2021 Dwi Isro'atul Jannah Beri komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Salam. Saya Jannah, karyawan perusahaan farmasi (swasta) di kecamatan Pandaan, Pasuruan, Jawa Timur. Saya dan partner saya, Komang Rina Tristiyanti, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Jasa Service AC SimplyCool 9 Januari 20219 Januari 2021 Rinaldy Beri komentar AC, air conditioner, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Jasa Perbaikan, perbaikan barang elektronik, Simplycool Berawal dari ingin cuci AC, karena sebelumnya menggunakan layanan SimplyCool tidak ada masalah, saya order untuk cuci 2 unit AC Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk BRI yang Cepat dan Tanggap Menanggapi Surat Saya Tentang Pelayanan Customer Service BRI 14017 9 Januari 2021 abu Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer Service, Indikasi Fraud, Keamanan rekening bank, Kriminalitas, Layanan Pelanggan, Pembobolan akun, Saldo rekening berkurang Di sini saya ingin memberikan pernyataan mengenai postingan saya di Media Konsumen ini pada tanggal 6 Januari 2021 yang bertajuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pindah Wifi IndiHome Lama, Tidak Sesuai yang Diberitahukan Operator 8 Januari 202111 Januari 2021 sri Beri komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Saya Sri pelanggan IndiHome telah bertahun-tahun. Saya pindah alamat, masih dalam satu kota, dari Cilandak Barat ke Kebayoran Lama, Jakarta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Dwi Prasetyo 8 Januari 2021 DANA Customer Support 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dwi Prasetyo di Media Konsumen, “Saldo DANA Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Bank Mandiri 8 Januari 202115 Januari 2021 Prihartono Prihartono 22 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Saya bermaksud untuk mengajukan sanggahan transaksi kartu kredit Mandiri yang tidak saya lakukan dan ada indikasi penyalahgunaan/pembobolan kartu kredit oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan Call Center dan Prosedur Bank Mega 7 Januari 202110 Februari 2021 Cipto Yarso 4 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Point Reward Pada hari ini tanggal 7/1/2021 mungkin puncak dari kekecewaan saya terhadap penggunaan CC Bank Mega. Bukan tanpa alasan akhirnya saya Baca selengkapnya