Keluhan Surat Pembaca Penggunaan QRIS Aplikasi SooltanPay Bermasalah dan Tidak Bisa Diandalkan 21 Juni 2023 Luwi 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Limit harian, Limit transaksi, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SooltanPay, Transaksi Pending Terima kasih atas kesempatan yang diberikan oleh Media Konsumen. Sebagai pelaku UMKM yang sedang berkembang dan mengikuti perkembangan teknologi, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Bermasalah 21 Juni 202315 Juli 2023 Ferry Christian Yuliyanto 9 Komentar BCA Mobile, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Saya Ferry Christian Yuliyanto. Pada tanggal 16 Mei 2023, saya ada transaksi QRIS melalui aplikasi BCA Mobile ke merchant Ardi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun GoPay Plus Tiba-tiba Di-downgrade 20 Juni 2023 Jim 30 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, e-KTP, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, KTP, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Selfie, Sistem bermasalah, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya memiliki pengalaman buruk dengan akun GoPay saya. Sebelumnya akun GoPay saya berada pada level GoPay Plus, yang mana dapat Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Gema Ramadhan 19 Juni 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, SLIK OJK, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fathur 19 Juni 2023 Humas BCA 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Fathur Gilang Ramadhan di Redaksi Media Konsumen tanggal 10 Juni 2023 dengan judul “Transaksi Scan QRIS BCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Ratnasari 19 Juni 2023 Kredivo Beri komentar Bukti pembayaran, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredivo, pembatalan pinjaman, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredito Selalu Memunculkan Kolom 2 Padahal Tidak Pernah Telat dalam Pembayaran 18 Juni 2023 Evan 1 Komentar Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredito, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, SLIK OJK, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada yang sangat baik Kredito, mengapa Anda selalu memunculkan kolom 2 pada setiap SLIK OJK? Kejadian ini tidak hanya sekali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi BRI Ceria, Tagihan Sudah Dibayar, Limit Belum Dikembalikan, dan Cicilan Tagihan Masih Muncul 18 Juni 202319 Juni 2023 GEMA RAMADHAN FIRMANSYAH 4 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, SLIK OJK, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait masalah pada aplikasi Ceria saya. Pada 26 Mei 2023 pukul 07:32:54 WIB, tagihan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS dengan Aplikasi DANA Status Pending 18 Juni 202311 Juli 2023 mordang Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Saya melakukan pembayaran melalui QRIS pada tanggal 22 April 2023, dengan status transaksi pending. Di hari yang sama, saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Belum Mengembalikan Uang dari Transaksi yang Gagal dengan Kartu Debit Mandiri Tersimpan di Aplikasi 18 Juni 20233 Juli 2023 Thoby 16 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada tanggal 31 Maret 2023 sekitar pukul 19.00 WIB, saya melakukan transaksi transfer uang sebesar Rp500.000,- ke rekening Bank Jago Baca selengkapnya