Keluhan Surat Pembaca Fitur Pengajuan “Pinjaman” di Akulaku “Ngebug”? 14 Juli 202314 Juli 2023 Gaga 6 Komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, Asetku, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Fitur Aplikasi, Kesalahan sistem, Kredit online, Pengajuan pinjaman, Pinjaman Akulaku, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Verifikasi Data Produk “Pinjaman” di Akulaku saya ngebug. Sudah lama saya komplain mengenai hal ini, tetapi jawaban CS Akulaku sangat-sangat tidak memuaskan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Bapak Candra Wahyu 13 Juli 2023 Tunaiku Amar Bank 1 Komentar Amar Bank, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pencairan dana pinjaman, Pinjaman Kredit, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tenor Cicilan, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Bapak Candra Wahyu sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Bapak Candra Wahyu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Zuhri Ismail 13 Juli 2023 LinkAja 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer salah tujuan Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Zuhri Ismail pada 5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher DANA Billpay dan DANA Pulsa Tidak Memotong Pembayaran 13 Juli 202331 Juli 2023 Muk Men 13 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway, Potongan pembayaran, redeem voucher, Sistem bermasalah, Token Listrik, Voucher, Voucher Diskon, Voucher Invalid Tanggal 12 Juli 2023, saya membeli voucher DANA Billpay senilai Rp100.000 dari aplikasi DANA dalam menu A+. Namun dalam penggunaannya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran DANA Paylater yang Terkendala” 12 Juli 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, DANA, DANA PayLater, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, PayLater, Payment Gateway, Sistem bermasalah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Beddy Oktafianto di Media Konsumen, “Pembayaran DANA Paylater Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Refund Transaksi Gagal di DANA” 12 Juli 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, First Media, Histori transaksi, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Upgrade layanan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sadeli di Media Konsumen, “Masalah Refund Transaksi Gagal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar First Media pakai DANA, Sudah 12 Hari Masih Pending” 12 Juli 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, First Media, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Linda Effendi di Media Konsumen, “Bayar First Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “DANA Mempersulit Refund, Padahal Status Transaksi “Order Gagal”” 12 Juli 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, First Media, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Virtual account Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Linggar Della Reka di Media Konsumen, “DANA Mempersulit Refund, Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS DANA Kabur Saat Ditanya Tentang Permasalahan 12 Juli 20233 Agustus 2023 Ahmad6 12 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Saya pengguna aplikasi DANA. Saya ingin menambahkan kartu debit saya, dan syarat untuk menambahkan kartu debit di DANA, harus ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Lewat QRIS OCTO Mobile Gagal, Saldo Poin Xtra Belum Dikembalikan 11 Juli 202325 Juli 2023 Muhamad Saiful 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fintech, Histori transaksi, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran dengan poin, Pembayaran Transaksi, Pengembalian poin, Poin Xtra CIMB Niaga, Point redeem, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Transaksi gagal Tanggal 03 Juli 2023 pukul 08:39 WIB, saya melakukan transaksi belanja di toko langganan saya untuk kebutuhan stok warung. Untuk Baca selengkapnya