Keluhan Surat Pembaca Perpanjangan Paket AXIS “Kangen 24 Jam, 100 Menit Antar Operator” Tidak Mendapatkan Menit Sesuai dengan Paketnya 17 Oktober 202122 Oktober 2021 Alif Reza Wicaksono 3 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Pada tanggal 23 September 2021, paket AXIS KANGEN 24 JAM 100 MENIT 30 HARI sebesar Rp29.900 berhasil diperpanjang secara otomatis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Febryan 15 Oktober 2021 First Media 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Menanggapi hal yang disampaikan oleh Bapak Febryan dalam surat pembaca di MediaKonsumen.com berjudul “First Media, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Tagihan MyRepublic Merugikan Pelanggan 14 Oktober 202118 Oktober 2021 Yudistira 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, MyRepublic, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, penyesuaian tagihan, Tagihan, Tagihan Prorata Saya adalah pelanggan internet MyRepublic dengan ID: C1508813. Saya mengambil paket value 30 Mbps dengan tagihan Rp286.400/bulan yang jatuh tempo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Sukardjo 13 Oktober 2021 Dionny Jatin 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Sukardjo pada tanggal 12 Oktober 2021 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Koneksi Internet Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Proses Pemasangan Baru IndiHome Sangat Sulit 13 Oktober 202122 Oktober 2021 Andrian 8 Komentar biaya ekstra, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Perkenalkan nama saya Andrian Ramadhani. Saya menulis surat ini dengan harapan IndiHome berkenan membaca surat saya dan menerima permohonan pasang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet Biznet Home “Loss Signal” Berhari-hari Tanpa Ada Perbaikan 12 Oktober 202113 Oktober 2021 pakardjo 2 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Salam sejahtera bagi kita semua, Mohon ijinkan saya, sebagai konsumen Biznet Home dengan nomor ID: 1100000213771 menyampaikan keluhan. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Ibu Kustiyah 11 Oktober 2021 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar Billing System, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran, Pembayaran tagihan, System Error, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia KepadaYth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat keluhan pelanggan atas nama Ibu Kustiyah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Mikky 11 Oktober 2021 Dionny Jatin Beri komentar Biznet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Mikky pada tanggal 8 Oktober 2021 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Refund Pembatalan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet Biznet Putus Nyambung 9 Oktober 202119 Oktober 2021 Haryanto Haryanto 9 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Modem Saya adalah pelanggan baru Biznet dengan nomor ID pelanggan: 1100000220102. Saya berlangganan paket 1C dengan kecepatan 85 Mbps selama 16 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Pembatalan Pemasangan Biznet yang Bertele-tele 8 Oktober 202111 Oktober 2021 Mikky Rahardja 1 Komentar Biznet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 30 Agustus 2021, saya berniat pasang jaringan Biznet dan di-handle oleh marketing by phone. Setelah saya tanya paket Baca selengkapnya