Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Migrasi Paket Internet IndiHome 9 November 202511 November 2025 Jammie Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya merasa sangat kecewa dengan layanan Migrasi Paket Internet IndiHome. Saya adalah pengguna Indihome dengan nomor IndiHome: 122112205001. Saya menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Gangguan MyRepublic Bikin Frustrasi: Tiga Rumah Diperbaiki, Rumah Saya Tidak! 8 November 202513 November 2025 Nur 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Sudah hampir dua tahun saya menggunakan layanan internet rumah dari MyRepublic. Pada awalnya, saya cukup puas — koneksi yang stabil, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi myXL Sudah Update tapi Susah Dibuka” 7 November 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Jakarta, 6 November 2025 Ref.CM/CU/E/006/1025/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Agus melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Migrasi Layanan IndiHome Tidak Berhasil Selama 2 Minggu” 6 November 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 November 2025 oleh Ibu Eka Putri perihal proses migrasi layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Modem Nokia 5G Fastmile Rusak, HiFi Air Lepas Tangan dengan Alasan Garansi Hanya 7 Hari 5 November 20255 November 2025 indra 5 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, HiFi Air, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, kerusakan produk, Layanan Pelanggan, Masa Garansi, Modem Pada tanggal 2 Mei 2025, saya membeli modem HiFi Air Nokia Fastmile 5G Gateway 2. Karena sulitnya mendapatkan stok di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Mati Berhari-hari, MyRepublic Seperti Sengaja Memperlambat Proses Kompensasi 5 November 202510 November 2025 Dewa 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya menulis ini karena saya sudah sangat lelah dengan lamanya proses layanan pelanggan dan teknisi MyRepublic, terkait permintaan kompensasi yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Indihome Tidak Peduli dengan Customer yang Loyal” 5 November 20255 November 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 November 2025 oleh Ibu Pintani Gea perihal IndiHome tidak peduli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Layanan IndiHome Tidak Berhasil Selama 2 Minggu 4 November 20256 November 2025 Eka 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap layanan IndiHome terkait proses migrasi yang tidak kunjung berhasil hingga saat ini, meskipun sudah berjalan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indihome Tidak Peduli dengan Customer yang Loyal 2 November 20255 November 2025 Pintani 20 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pelanggan Indihome dengan nomor pelanggan 111641104100. Saya sudah menjadi pelanggan Indihome sejak November 2021 hingga Oktober 2025. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembangunan Jaringan Baru IndiHome di Bireuen Lambat, Warga Menunggu Tanpa Kepastian 30 Oktober 202521 November 2025 Haikal Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya proses pembangunan jaringan baru (PT2) IndiHome di wilayah Bireuen, Aceh, khususnya di sekitar Dusun Baca selengkapnya