Keluhan Surat Pembaca Mau Berhenti IndiHome tapi Harus Bayar 2 Bulan Tagihan, Padahal Sudah Terisolir 6 Juni 202525 Juni 2025 Fajar Satriadji 21 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan terisolir, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Kepada Yth. pihak IndiHome, Saya ingin menghentikan layanan IndiHome, karena sudah tidak saya gunakan lagi sejak bulan Mei 2025. Berikut Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Tolong Percepat Proses Migrasi Paket IndiHome Saya 5 Juni 202525 Juni 2025 Rizky 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 2 Juni 2025, saya telah mengajukan permohonan untuk layanan migrasi paket di IndiHome. Namun, saya merasa khawatir karena Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XLSMART atas Respons dan Penanganan yang Tanggap serta Profesional 5 Juni 2025 Asha Raya Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Beberapa waktu lalu saya menulis keluhan di Media Konsumen yang berjudul: Pembelian Paket Kuota MyXL Gagal, Dana Terpotong, Tidak Ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai” 3 Juni 20253 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Mei 2025 oleh Bapak Florian perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan atas Proses Migrasi Paket IndiHome yang Tidak Jelas dan Berlarut-larut” 3 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Mei 2025 oleh Bapak Faiz perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Laporan ke Telkomsel Tidak Kunjung Ditangani” 3 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 Mei 2025 oleh Bapak Ronny Rizal perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Tidak Ada Kejelasan” 3 Juni 20253 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Mei 2025 oleh Bapak Hermawan perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Kejelasan yang Diberikan oleh IndiHome Terkait Migrasi Paket Internet” 3 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Mei 2025 oleh Bapak Mochammad Grady perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Konsumsi Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL Tidak Sesuai” 3 Juni 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 2 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/015/0525/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Friska Janah melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 3 Kali ke GraPari, Proses Migrasi Paket IndiHome Tiba-tiba Dibatalkan Sepihak” 3 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Mei 2025 oleh Bapak Muhammad Jagad perihal produk dan layanan Baca selengkapnya