Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Menyampaikan Keluhan Kegagalan Pembelian Paket XL 17 Juni 202510 Juli 2025 Eko 8 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Saya melakukan pembelian kuota internet paket Xtra Combo VIP melalui aplikasi myXL pada 11 Juni 2025 (0817542**92). Awalnya aku kira Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Hyfe dari XL Tidak Bisa Dipakai” 17 Juni 202517 Juni 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, HYFE, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Prioritas Jakarta, 16 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/002/0625/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Purnomo Aji melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS MyRepublic Lambat dan Tidak Membantu 16 Juni 202516 Juni 2025 Cau Jantung 7 Komentar Alasan pemblokiran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic, Pemblokiran website, Pembukaan blokir, SLA Saya adalah pelanggan MyRepublic sejak 2 bulan lalu, dengan ID pelanggan: 3434338. Saya mengalami kendala sejak tanggal 27 Mei 2025, ISP Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian Paket Kuota MyXL Gagal, Dana Terpotong, Tidak Ada Penyelesaian Jelas dari XL Axiata” 14 Juni 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 14 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/001/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Asha Raya melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dugaan Oknum Petugas Migrasi Paket IndiHome Lewat Jasa Berbayar 14 Juni 202525 Juni 2025 HENDRI TJAHJADI 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan setia IndiHome dengan nomor pelanggan: 121431204328 (sejak dahulu kala masih bernama Telkomnet Instan). Saya sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Lelet 14 Juni 202525 Juni 2025 Akifah 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya selaku konsumen provider IndiHome plat merah (BUMN), merasa kecewa dengan pelayanan IndiHome selama diambil alih oleh Telkomsel. Saya meminta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Tidak Memberikan Hak Kuota Konsumen – Laporan C201467384” 13 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 4 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/011/0525/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, , Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eka Darma Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Migrasi Paket IndiHome 13 Juni 202525 Juni 2025 Engelbertus Anggen 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pelanggan IndiHome yang telah menggunakan layanan ini selama beberapa tahun. Namun, pengalaman terbaru saya dalam melakukan migrasi paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome Lama 13 Juni 2025 Kamal 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor: 121327229522, yang berencana untuk melakukan migrasi dari 100 Mbps ke 200 Mbps. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perbaikan Gangguan Internet MyRepublic Memakan Waktu Berhari-hari dan Sangat Tidak Jelas” 12 Juni 2025 MyRepublic 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Robby pada tanggal 12 Baca selengkapnya