Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Teguh Kalis Cahyono 11 Februari 2023 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Paket data internet, Promosi, XL Axiata Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Teguh Kalis Cahyono pada 7 Februari 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Malam Axis Tidak Terpakai 9 Februari 202320 Februari 2023 Roni 21 Komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas Sekitar satu minggu yang lalu, saya melakukan pembelian paket data melalui aplikasi Axisnet, yaitu paket Owsem 120 GB. Yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Oxygen Melakukan Kecurangan Sistem? 8 Februari 2023 Dono 20 Komentar Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Oxygen, Saya Bendono, pelanggan OXYGEN HOME dengan ID pelanggan: 20502586. Saya sudah melaporkan ke customer care, baik lewat WhatsApp Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Paket Kuota Bersama First Media dan XL 7 Februari 202311 Februari 2023 Teguh Khalis 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Paket data internet, Promosi, XL Axiata Sekitar bulan Januari 2021, saya dengan menggunakan nama pemilik rumah kontrakan, mendaftar untuk berlangganan paket First Media, dengan nomor akun: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ICONNET Bermasalah 6 Februari 2023 Chanel 8 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, Penalti, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya Rohman, ID pelanggan ICONNET: 141000398348. Koneksi internet ICONNET saya bermasalah dan saya sudah bolak balik telepon ke call center, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Proses Pasang Baru Indihome dari Desember 2022 Tidak Jelas 5 Februari 2023 Telkom Regional 2 Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Siauw Yen pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Keluhan Tagihan IndiHome Berjalan Terus 5 Februari 2023 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Fandie pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kuota XL Diberhentikan Secara Sepihak dan Tidak Ada Tanggung Jawab dari Pihak XL 5 Februari 202317 Maret 2023 Nisa 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya Nisa Suriani dan membeli paket data internet pada tanggal 29 Januari 2023, yaitu paket Xtra Combo 20 GB dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru 2 Hari Berlangganan ICONNET, tapi Sudah LOS Merah dan Tidak Ada Kejelasan 4 Februari 2023 zieldanes 37 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, Penalti, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Nama saya Rizky, saya mulai berlangganan ICONNET 20 Mbps dan internet aktif terpasang di rumah saya, pada hari Minggu tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Ibu Nurjanah 3 Februari 2023 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Nurjanah pada tanggal 2 Februari 2023 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Kecepatan Internet Baca selengkapnya