Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rekanan Asuransi Bukalapak (Axinan) Menolak Klaim Barang yang Rusak Akibat Pengiriman 25 Oktober 20203 November 2020 Abdul Rahman Santoso 3 Komentar Asuransi, Axinan, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Marketplace, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi Pada tanggal 15 Oktober Mei 2020, saya menjual satu unit Macbook Air 11 Early 2014 di Bukalapak dengan nomor transaksi: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Om_Cell di Shopee Menjual Produk Tidak Sesuai Deskripsi 25 Oktober 202025 Oktober 2020 Nadhifa 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Indosat Ooredoo Hutchison, Jualan Online, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, Marketplace, Paket data internet, Shopee, SIM Card Pada tanggal 17/09/2020 saya membeli kartu perdana Indosat dengan kuota dari penjual bernama om_cell di Shopee dengan nomor pesanan 2009170M1B8QB8. Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Benie Fitriyanto 23 Oktober 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Dengan hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang dialami oleh Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tommy Hidayat 23 Oktober 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Tuduhan transaksi fiktif Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tommy Firman Hidayat 23 Oktober 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka kepada Dirut PT Ecart Webportal Indonesia (Lazada Indonesia) 22 Oktober 202031 Oktober 2020 dev tas 10 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya terima kasih kepada Media konsumen atas kesempatan ini. Kepada Yth. Dirut PT. Ecart Webportal Indonesia (Lazada Indonesia), alasan saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pembayaran di Lazada Ditahan dengan Alasan Tidak Jelas, Hati-hati Bagi Seller! 22 Oktober 202018 November 2020 Clara Viorana 91 Komentar Akun Dibekukan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Suspend Akun Perkenalkan nama saya Dessy Lestari. Saya adalah seller di Lazada dengan nama MANJI WATCH. Saya baru berjualan di Lazada selama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, Barang Tak Kunjung Dikembalikan oleh Lazada Seller Center 20 Oktober 202028 Oktober 2020 hary 3 Komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Retur barang, Status kiriman Sama halnya seperti seller lainnya yang komplain pada media ini, ternyata saya mengetahui 1 hal, yang mengalami kerugian seperti ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan oleh Pihak Shopee yang Tidak Bijak dalam Mediasi Pengembalian Produk 18 Oktober 2020 Baby Zein Shop 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya selaku seller di Shopee sangat kecewa dengan keputusan pengembalian barang yang pada akhirnya pembeli yang menang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan Penjual Kuota Indosat di Shopee 13 Oktober 2020 Yoga 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kuota internet, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Top Up Saldo Kronologi: 1. Pada tanggal 25 Agustus 2020, di Shopee, saya memesan kartu perdana indosat yang berisi kuota internet. Deskripsinya adalah sbb: Baca selengkapnya